Punctualitate
Faci o cerere la o institutie publica si ti se comunica sa vii pentru raspuns dupa un numar oarecare de zile. Dar poti sa fii sigur ca raspunsul nu va fi gata la data sorocita. Fie ca functionarul a fost ocupat pana peste cap cu alte treburi de serviciu, infinit mai presante, fie ca a fost bolnav si n-a avut cine sa-l оnlocuiasca, fie ca si-a maritat fata, fie... Motive nu sunt?
Trimiti un plic prin posta rapida si ti se garanteaza ca a doua zi va fi la destinatie. Numai ca scrisoarea ajunge, cu chiu si vai, abia peste trei zile, adica exact timpul necesar unei scrisori obisnuite.
Te doare un picior, presupui ca din pricina reumatismului, si te duci la medicul de familie sa-ti dea o trimitere catre un specialist. Ajungi оn timpul programului afisat cu litere de-o schioapa si bati cuviincios la usa: tacere. Оncerci clanta si constati ca e оncuiat. A plecat mai devreme, ca nu mai avea pacienti, te informeaza femeia de serviciu.
Vrei sa faci curatenie оn casa si bati palma cu un mester despre care ai auzit ca lucreaza si repede, si bine, si – fireste – mai ieftin ca altii. Оn doua saptamani e totul gata – te asigura el, iar tu оi iei de buna afirmatia, nebanuind ca si peste o luna casa оti va fi tot un santier.
Ti s-a defectat centrala termica, оnsa nu-ti faci griji fiindca e оn garantie. Asa ca pui mana pe telefon si suni la firma. Peste maximum doua ore, echipa de depanatori va fi la dumneavoastra – te asigura vocea blonda de la capatul firului. Asta se оntampla dimineata. Dar se face seara si nici urma de promisa echipa.
In cutare zi a lunii, omul pe care l-ai ales sa te reprezinte printre mai marii tarii are audiente. Si cum ai nevoie de o mana de ajutor, te duci sa i-o ceri. Domnul deputat, te informeaza sefa de cabinet, lipseste. Bine, dar..., vrei sa-ti exprimi nedumerirea, azi a
