Singura şcoală de agenţi de ticketing din Moldova îşi va deschide porţile luna aceasta la Iaşi, în cadrul unei agenţii de turism acreditată să ţină astfel de cursuri. Prima serie de 10 cursanţi va începe instruirea pe 19 februarie. Cursul este primul de acest gen din Moldova şi este autorizat de Consiliul Naţional de Formare a Adulţilor.
Modulul de instruire în profesia de agent de ticketing prevede 36 de ore de teorie şi 20 de ore de practică, ce se vor derula pe durata a patru săptămâni. La curs se pot înscrie absolvenţi de liceu, iar taxa este de 1.500 de lei, plus TVA.
Cel mai bun cursant va avea posibilitatea de a fi angajat la agenţia de turism care face instruirea şi va beneficia de formare gratuită pentru a urca următoarea treaptă în profesia de agent de ticketing.
Iniţiatorul cursului de ticketing şi unul dintre traineri este Florin Bărhălescu, director la o agenţie de turism din oraş. Cel de-al doilea trainer este prof.dr. Marietta Lesovici.
"Cursanţii învaţă cum să administreze şi să gestioneze documentele în cadrul unei agenţii de turism, cum să opereze cu mijloace şi instrumente de plată şi să deruleze activităţi de ticketing şi activităţi turistice conexe. Agentul de ticketing se ocupă de rezervarea biletelor oriunde în lume, de la bilete de autocar până la bilete pe vasele de croazieră, însă el trebuie să ştie să facă de toate într-o agenţie, el vine în completarea agentului de turism ghid", explică drd. Florin Bărhălescu.
Atestarea şi acreditarea ca agent de ticketing se face pe un set de competenţe multiple, după parcurgerea mai multor etape de calificare. La finalul cursului de agent de ticketing cei care promovează examenul primesc un certificat de absolvire recunoscut la nivel naţional.
