Până la data de 20 ianuarie 2012, toţi furnizorii de servicii de acces la internet au obligaţia de a include în contractele încheiate cu utilizatorii finali un set de indicatori de calitate pentru serviciul de acces la internet. De asemenea, până la data de 1 ianuarie 2012, furnizorii au obligaţia de a publica o procedură privind măsurarea parametrilor de calitate. Primele date cu privire la aceşti parametri vor fi făcute publice pe paginile proprii de internet ale furnizorilor până la data de 25 aprilie 2012 pentru perioada de raportare aferentă trimestrului I, informează un comunicat remis redacţiei.
"Prin asigurarea transparenţei în ceea ce priveşte parametrii de calitate aferenţi serviciului de acces la internet, utilizatorii finali îşi pot evalua furnizorul, precum şi evoluţia calităţii serviciului în timp", a declarat Cătălin Marinescu, preşedintele ANCOM.
F. A. Până la data de 20 ianuarie 2012, toţi furnizorii de servicii de acces la internet au obligaţia de a include în contractele încheiate cu utilizatorii finali un set de indicatori de calitate pentru serviciul de acces la internet. De asemenea, până la data de 1 ianuarie 2012, furnizorii au obligaţia de a publica o procedură privind măsurarea parametrilor de calitate. Primele date cu privire la aceşti parametri vor fi făcute publice pe paginile proprii de internet ale furnizorilor până la data de 25 aprilie 2012 pentru perioada de raportare aferentă trimestrului I, informează un comunicat remis redacţiei.
"Prin asigurarea transparenţei în ceea ce priveşte parametrii de calitate aferenţi serviciului de acces la internet, utilizatorii finali îşi pot evalua furnizorul, precum şi evoluţia calităţii serviciului în timp", a declarat Cătălin Marinescu, preşedintele ANCOM.
F. A.
