Aplicaţiile pentru telefoanele inteligente care permit utilizatorilor să trimită mesaje text fără costuri suplimentare provoacă pierderi anuale operatorilor mobili de 13,9 miliarde de dolari, arată un studiu al firmei britanice de analiză Ovum.
Ovum a studiat folosirea globală a unor programe cum ar fi Whatsapp, BlackBerry Messenger sau Facebook Chat. Pe lângă cele mai cunoscute aplicaţii folosite la nivel mondial, studiul a inclus şi unele care sunt populare doar regional, cum ar fi Mxit, un program extrem de popular în Africa de Sud.
Aplicaţiile de mesagerie de acest fel folosesc internetul pentru a trimite mesajele unor utilizatori care le au şi ei instalate, evitând astfel costurile uneori prea mari ale unor SMS-uri.
Cu toate acestea, scrie BBC, studiul nu a luat în considerare profiturile pe care le scot operatorii prin folosirea datelor de internet.
Experţii nu sunt îngrijoraţi
Specialiştii nu sunt foarte îngrijoraţi de aceste cifre. James Barford, un analist al pieţei de telefonie pentru firma Enders, a declarat că mesageria socială reprezintă doar o mică parte a comunicaţiilor mobile.
„Mulţi oameni care le folosesc fac asta doar pentru a evita mesageria internaţională, care are costuri mari. Uneori ei le folosesc şi pentru a evita costuri pe care oricum nu le-ar fi plătit - înlocuind poate emailul sau altă metodă de a comunica", consideră Barford.
Specialistul a adăugat că un studiu comScore din aprilie 2011 a ajuns la concluzia că doar 4% din utilizatorii de smartphone-uri din Marea Britanie au folosit Whatsapp pentru a trimite un mesaj în luna analizată. De asemenea, un sondaj din iunie 2011 realizat de YouGov a arătat că 81% din cei care deţin un smartphone consideră SMS-ul încă o unealtă principală pentru trimiterea de mesaje text.
„Oamenii încă folosesc reţelele mobile pentru a comunica şi sunt dispuşi să pl