Instituţia mediază conflictele de interese între cetăţeni şi autorităţile publice. Dacă v-a fost încălcat un drept sau dacă v-aţi adresat unei instituţii publice şi nu aţi primit niciun răspuns, atunci puteţie merge la Avocatul Poporului pentru a vă remedia problema.

Avocatul Poporului este instituţia care are rolul de a apăra drepturile şi libertăţile persoanelor fizice în relaţia cu autorităţile publice. Avocatul Poporului mediază conflictele apărute între un cetăţean şi o instituţie publică.

Printre domeniile de activitate ale acestei instituţii se numără: drepturile omului, egalitatea de şanse, culte religioase şi minorităţi, drepturile copilului, ale familiei, ale tinerilor, pensionarilor şi persoanelor cu handicap, armată, justiţie, poliţie, penitenciare, proprietate, muncă, protecţie socială, impozite şi taxe.

Avocatul Poporului primeşte cereri şi sesizări de la cetăţeni cărora le-au fost încălcate drepturile şi urmăreşte rezolvarea acestora pe cale legală, impunând autorităţilor şi funcţionarilor publici remedierea situaţiei.

Cu ce probleme vă puteţi adresa

Vă puteţi adresa Avocatului Poporului cu probleme legate de acte administrative emise de autorităţile publice locale sau fapte ale funcţionarilor prin care v-au fost încălcate drepturile şi libertăţile, pentru emiterea întârziată a actelor sau pentru tăcerea administraţiei publice. De exemplu, vă puteţi adresa instituţiei referitor la problemele de fond funciar nerezolvate de primării, întârzierea calculării pensie, conflicte de muncă, încălcări ale drepturilor de muncă de către angajatori, copiii abandonaţi în spitale etc.

Avocatul Poporului nu vă poate ajuta însă în privinţa actelor emise de Camera Deputaţilor, Senat, Parlament. Preşedintele României, Guvern, Curtea Constituţională, Preşedintele Consiliului Legislativ şi acte emise de judecăto