Microsoft îşi va regândi sistemul de operare Windows 8, fapt care marchează unul dintre cele mai răsunătoare eşecuri înregistrate de companie în ultimii ani. Însă compania are şi cifre optimiste pe care să le prezinte, inclusiv în ceea ce priveşte serviciul de email.
Microsoft lucrează la o nouă versiune de Windows pentru finalul acestui an şi, conform „Financial Times“, compania regândeşte anumite „aspecte cheie“ în privinţa funcţionalităţii. Publicaţia britanică a vorbit cu Tami Reller, şefa diviziei de marketing pentru Windows, care a declarat că principala problemă a utilizatorilor a fost necesitatea de a reînvăţa cum să utilizeze noul sistem de operare. Dacă pe tabletele cu ecran tactil utilizarea n-a fost deloc greoaie, cei care şi-au instalat Windows 8 pe computere clasice au avut probleme cu adaptarea la noul mediu gândit de Microsoft.
Compania încearcă să remedieze aceste scăpări în Windows Blue, viitoarea versiune. Totuşi, specialiştii nu privesc cu ochi buni această inconsistenţă în special din partea lui Steve Ballmer, directorul Microsoft. „Este oribil să ţi se întâmple aşa ceva cu produsul tău vedetă - Ballmer va avea de suferit din cauza asta. Este totodată responsabil de o renaştere a companiei“, a declarat Mark Anderson, analist independent al industriei digitale. Tim Cook, directorul executiv al Apple, a declarat încă din octombrie 2012, când Windows 8 a fost lansat, că această schimbare din partea Microsoft cel mai probabil va nemulţumi utilizatorii. El a apreciat că Windows 8 este precum combinarea unui prăjitor de pâine cu un frigider.
Richard Doherty, analist de tehnologie la firma de cercetare Envisioneering, a spus că ceea ce s-a întâmplat cu Windows în ultimele şapte luni este la fel ca „New Coke“ de la Coca-Cola din urmă cu 30 de ani. După ce consumatorii au avut o reacţie de respingere a formulei New Coke, Coca-Cola a retr
