Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Irina Petrescu: fidelizarea clienţilor, cheia succesului

Publicat in Adevarul, marți 30 decembrie 2008 ·

Managing Partnerului Esop Consulting îi place să zâmbească. Şi o face des. Spune că acest obicei a ajutat-o să lege relaţii de durată, atât pe plan personal, cât şi profesional. Are prieteni în toată compania al cărei acţionar este, dar cel mai important, a reuşit să îşi fidelizeze clienţii. Irina Petrescu îşi începe ziua de muncă dimineaţa devreme. Tocmai de aceea, întâlnirea noastră a avut loc la biroul din Sema Parc, la primele ore ale zilei. S-au mutat de curând în sediu nou. Dar nu au schimbat complexul. Ca şi acum câţiva ani, Esop Consulting îşi desfăşoară activitatea în Parcul de la Semănătoarea, pe care îl şi închiriază. Sunt, practic, în mijlocul clienţilor companiei, care continuă să apeleze la serviciile lor.

„Am crescut odată cu ei, poate că acesta a fost secretul”, îşi aminteşte managerul de numai 33 de ani. Înfiinţată la începutul lui 2002, una dintre cele mai cunoscute companii de pe segmentul închirieri birouri, Esop a pornit de la o lucrare de diplomă a unuia dintre cei trei parteneri.

„Alexandru (n.r.- preşedintele Esop şi soţul Irinei Petrescu) a fost cel cu ideea, iar pentru că imobiliarele erau în mare vogă, ne-am gândit să materializăm proiectul printr-o firmă de profil”, spune Petrescu. Cel de-al treilea partener al firmei, care este în continuare o afacere de familie, este Mirela Raicu, verişoare primară a preşedintelui.

După cum spune şeful diviziei Rezidenţial, la început a fost mult entuziasm, tinereţe şi muncă.

Esop, birouri pentru IMM-uri

Pe măsură ce au crescut, a apărut responsabilitatea. „Atât faţă de clienţi, cât şi faţă de angajaţi”. Tocmai de aceea au decis să lucreze cu precădere pe un singur segment, cel de închirieri birouri pentru IMM-uri. În decurs de numai un an, au făcut din această activitate un brand. „Aproape toată piaţa de real estate ne ştia drept Es

Articolul in Adevarul >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Imagini din dronă cu Rafinăria Petromidia Năvodari după explozie! (GALETRIE FOTO+VIDEO)

Ziua Constanta acum o ora
O explozie neurmată de incendiu a avut loc în această dimineață la Rafinăria Petromidia, cu degajări foarte mari de fum. Potrivit IGSU, la nivelul județului Constanța a fost activat Planul Roșu de Intervenție, care presupune suplimentarea resurselor

MApN: Elemente ale unei posibile drone, identificate în Insula Mare a Brăilei

Mediafax acum 50 minute
Ministerul Apărării Naţionale (MApN) a transmis, vineri, că elemente ale unei posibile drone au fost identificate în Insula Mare a Brăilei. Informaţiile vin după imaginile filmate de localnici. Potrivit MApN, joi seara au fost identificate fragmente

Președintele Klaus Iohannis „România va rămâne profund implicată în procesul de adaptare permanentă a NATO“

Ziua Constanta acum 2 ore
Președintele României, Klaus Iohannis, a transmis vineri, 29 martie 2024, un mesaj cu prilejul aniversării a 20 de ani de la aderarea României la NATO. Astăzi, România celebrează 20 de ani de la aderarea la Alianța Tratatului Atlanticului de Nord. C

Un copac a căzut peste o mașină aflată în mers. Trei copii au ajuns la spital

HotNews acum 2 ore
Un copac a căzut peste o mașină care se deplasa pe raza localității Mureşenii Bârgăului, din Bistriţa-Năsăud, conform News.ro. În autoturism se aflau șapte persoane, dintre care cinci copii. Pompierii Smurd, ambulantaFoto: Adrian Ilincescu/ HotNews.

Autorităţile moldoveneşti anunţă că trei explozii au avut loc în apropierea graniţei cu Ucraina

Mediafax acum o ora
Autorităţile din Republica Moldova spun că trei explozii puternice au fost auzite în apropierea graniţei cu Ucraina. Exploziile s-au produs în noaptea de joi spre vineri. Nu au fost intrări neautorizate în spaţiul aerian moldovenesc, au mai transmis

Inspector din cadrul ITM Buzău, reținut pentru luare de mită. A primit gratuit combustibil de la o societate pe care o verifica după un accident de muncă mortal

HotNews acum o ora
Inspectorul a emis un verdict favorabil societățiile pe care o controla în urma anchetei deschise după moartea unui angajat la o exploatație forestieră în vara lui 2023. La schimb, el a alimentat gratuit cu carburant de la un alt punct de lucru al s

Temperaturi mai ridicate decât cele specifice lunii aprilie. Prognoza meteo pentru următoarele patru săptămâni

Press Alert acum 2 ore
Temperaturile medii ale lunii aprilie vor fi ușor mai ridicate decât cele normale, potrivit prognozei pentru perioada 1 – 29 aprilie, transmisă de meteorologii Administrației Naționale de Meteorologie (ANM). Săptămâna 1 – 8 aprilie Valorile termice

Un microbuz s-a răsturnat în județul Suceava: Cinci persoane au fost transportate la spital

HotNews acum 3 ore
​Un microbuz în care se aflau șase persoane s-a răsturnat vineri în localitatea Prisaca Dornei din județul Suceava. Potrivit ISU Suceava, cinci dintre pasageri au suferit diverse traumatisme și au fost transportate la spital pentru a primi îngrijiri

Ciolacu: Vă asigur că avem un plan pentru ca, până la sfârşitul anului, să avem o aderare completă la Schengen, inclusiv terestru / Trebuie însă ca interesul naţional să primeze în faţa orgoliilor politice, nnimic nu se poate construi atunci când este haos

News.ro acum 18 minute
Premierul Marcel Ciolacu a declarat, vineri, la inaugurarea noului terminal al Aeroportului Timişoara, că dă asigurări că că avem un plan pentru ca, până la sfârşitul anului, să avem o aderare completă la Schengen, inclusiv terestru, dar, pentru ca

În weekend România trece la ora de vară! Când se dă ceasul cu o oră înainte

Ziua Constanta acum 2 ore
România trece la ora de vară în acest weekend, moment în care ceasurile românilor vor fi date înainte cu o oră. Astfel, în noaptea de 30 spre 31 martie 2024 ora 03:00 va deveni ora 04:00.31 martie, ultima duminică a lunii va fi cea mai scurtă zi a a

Vremea

București
acum

21°
vin.

11°/22°
sâm.

14°/25°
dum.

15°/27°
lun.

16°/28°
Iasi
acum

17°
vin.

12°/19°
sâm.

11°/24°
dum.

11°/25°
lun.

14°/26°
Constanta
acum

21°
vin.

11°/21°
sâm.

11°/15°
dum.

9°/18°
lun.

14°/20°
Cluj-Napoca
acum

15°
vin.

10°/19°
sâm.

11°/25°
dum.

12°/25°
lun.

13°/25°
Timisoara
acum

18°
vin.

9°/22°
sâm.

13°/25°
dum.

14°/24°
lun.

13°/25°

Editoriale