•Interviu cu Stefan Prutianu despre comunicarea ca arta
Nu stim daca Stefan Prutianu - profesor doctor la Universitatea "Al. I. Cuza" - este expertul number one in stiinta comunicarii si negocierii. Stim sigur, insa, ca e unul dintre experti.
Ne-am intrebat adesea - nu fara o unda de invidie - de ce cartile sale cunosc un asemenea succes de public. N-am stiut sa raspund. Probabil pentru ca, asa cum ne spune chiar el, " in viata, ca si in afaceri, avem parte de ceea ce negociem, nu de ceea ce meritam."
De aceea, n-o sa intelegem niciodata de ce Prutianu s-a abtinut atatea secole sa se nasca. Daca Van Gogh i-ar fi citit cartile, ar fi reusit sa vanda mai mult de un tablou. Daca Mozart i-ar fi citit cartile, nu si-ar mai fi vandut argintaria din casa pentru a supravietui. Daca Bulgakov...
Cuvintele sunt zatul comunicarii
- In memorabila carte a lui Kazantzakis, simpaticul Alexis Zorba spune despre o patanie de-a sa: "nu-mi cere sa ti-o povestesc in cuvinte, o sa ti-o dansez candva". Sunt miscarile noastre mai importante decat cuvintele in comunicarea interumana?
- Gestica, privirea si mimica sunt de vreo opt ori mai importante decat cuvintele. De fapt, cuvintele ne salveaza atunci cand esuam in plan vizual si vocal. Prin forta lucrurilor, insa, acum ne adresam amandoi cititorului doar prin cuvinte. Nu ne vede nici chipul si nu ne aude nici vocea. Pentru el ne raman doar cuvintele, adica doar prea putin din arsenalul comunicarii intre oameni. Multi oameni cred ca a comunica inseamna a vorbi prin cuvinte. Or, ele sunt doar zatul comunicarii. Nu ne ramane decat sa spalam ceasca. Asta nu inseamna ca nu sunt importante; cuvintele transmit continutul comunicarii, ideile si semnificatiile. Vocea transmite emotia si sentimentele, iar limbajul trupului - adica privirea, mimica si gesturile - construiesc relatia in