Ani de zile, romascanii care au reclamat la Oficiul pentru Protectia Consumatorului Neamt (OPC) calitatea produselor cumparate s-au plins de faptul ca acest serviciu reactioneaza cu intirziere. Nemultumirile romascanilor sint legate si de faptul ca nu exista un punct de lucru al OPC care sa se ocupe de zona Romanului. In plus, legea stabileste ca, pe linga faptul ca raspunsul la o reclamatie poate fi primit in termen de 30 de zile, anumite conditii - cum ar fi pastrarea bonului fiscal - fac, de cele mai multe ori, ca reclamatia sa nu poata fi verificata. In acest context, tot mai multi romascani si-au pus semne de intrebare cu privire la eficacitatea acestui serviciu, care este platit din bani publici si care ar trebui sa fie in slujba oricarui cetatean din judet. Explicatia pe care o ofera directorul OPC Neamt, Gheorghe Bud, este numarul mare de reclamatii si personalul redus. "In acest moment exista zece inspectori care sint angajati ai OPC, care sint platiti cu salariul mediu pe economie, adica 6,5 - 7 milioane de lei. Nu exista o zona de activitate pentru fiecare inspector. Se aduna reclamatiile si se pleaca pe teren doar in echipa, in functie de planificarea zonelor. Fiecare inspector are o specializare, in industria usoara, chimie sau mecanica. Ne-ar mai trebui un jurist, pentru ca am avut unul, dar a plecat datorita salarului mic pe care il avea. In ceea ce priveste problemele exterioare ale unui produs, cum ar fi etichetarea sau certificatul de garantie, toti inspectorii au competenta de a verifica aceste aspecte. Cind e vorba de natura interioara a produsului, atunci intervine specializarea fiecariua", a declarat directorul OPC Neamt. Situatia acestei institutii nu este singulara in judetul Neamt. Prin comparatie, Garda de Mediu Neamt are doar cinci inspectori, care trebuie sa acopere toata raza judetului. (Emilian PAL) Ani de zile, romascanii care au reclam