(Foto: )
Directia Generala a Finantelor Publice Valcea informeaza ca, in perioada 13 - 22 septembrie a.c., la nivel national, s-a desfasurat un sondaj de opinie privind imaginea si calitatea serviciilor Agentiei Fiscale.
Sondajul a fost realizat cu finantare europeana de Centrul de Sociologie Urbana si Regionala (CURS) la comanda Agentiei Nationale de Administrare Fiscala (ANAF) in cadrul programului PHARE RO2002/586.03.04.11.
Sondajul, primul de acest fel, a cuprins un esantion de 2.300 de persoane, fiind reprezentativ la nivel national pentru contribuabilii, persoane fizice si juridice, care intra direct in contact cu administratia fiscala. Eroarea de sondaj este de +/- 2%.
In articolul de mai jos, prezentam sinteza rezultatelor sondajului.
Potrivit datelor sondajului, contribuabilii chestionati au apreciat in proportie de 57,3% ca serviciile s-au imbunatatit in ultimele 12 luni, in timp ce 35,7% considera ca lucrurile au ramas la fel. Alti 2,1% observa o inrautatire a serviciilor, iar 4,9% nu pot face aprecieri.
In ceea ce priveste asteptarile contribuabililor, 72,1% dintre acestia considera ca peste un an calitatea serviciilor se va imbunatati, in timp ce 20,2% apreciaza ca situatia va ramane la fel. 2,2% apreciaza ca lucrurile se vor inrautati, iar 5,6% nu au putut sa formuleze o opinie.
Rezultatele sondajului indica un nivel ridicat de incredere in institutie, 79,1% dintre respondenti afirmand ca au destula sau mare incredere in Agentia Fiscala, aceasta in conditiile in care, de remarcat, 71,9% au indicat cu exactitate ce este Agentia Nationala de Administrare Fiscala.
In ceea ce priveste nivelul de incredere, dintre cei intervievati 18,2% au mare incredere; 60,9% - destula incredere; 14,4% - putin
