Creditele "doar cu buletinul" se acorda clientilor dupa criterii confidentiale. Serviciul de creditare ERS isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Clientul caruia i se respinge creditul nu poate afla motivul. Daca solicita creditare intr-o alta zi, acelasi client are sanse sa fie imprumutat. Desi prin campania publicitara Altex invita clientii la magazin doar cu buletinul, pentru credit sint solicitate documente suplimentare. Creditele "doar cu buletinul" oferite de Altex au atras mii de romascani in rindul clientilor retelei de magazine. Insa, zeci dintre cei care au solicitat un credit au descoperit ca, de fapt, campania Altex, derulata prin sistemul de creditare Euroline Retail Service (ERS) seamana cu o loterie. Mai precis, acelasi client poate fi refuzat de la creditare astazi, iar miine poate primi creditul. Motivele pentru care imprumutarea acestuia este refuzata sint "necunoscute" sau "confidentiale". Mai mult, ERS isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii, fara a mentiona motivele respingerii creditului. In plus, desi campania publicitara a Altex precizeaza ca potentialul client trebuie sa se prezinte doar cu buletinul pentru a beneficia de un credit pentru achizitionarea de bunuri electrocasnice, realitatea este cu totul alta: practic, clientul trebuie sa completeze un formular, cu date despre venituri sau momentul angajarii. Clienti alesi "pe sprinceana" Romascanii care doresc sa achizitioneze bunuri in rate de la Altex beneficiaza fie de creditarea BCR, fie de creditare prin intermediul Euroline Retail Service. Regula de creditare a tuturor magazinelor de acest gen este urmatoarea: persoana care solicita creditul trebuie sa fie angajata de minim trei luni, sa nu fie inregistrata cu intirzieri la plata ratelor la alte credite contractate, iar cumulul ratelor la creditele imprumutatului sa nu depaseasca 25% din venitul sau net. Astfel, conform aces