Foarte multe accidente au loc in sezonul rece din cauza centralelor termice de apartament defecte sau instalate necorespunzator. Cei care isi cumpara astfel de centrale nu sunt suficient de atenti in momentul in care aleg firma care sa le monteze. Pentru a economisi banii, montarea se face de catre persoane neautorizate, iar consecintele sunt grave. Pentru a evita astfel de accidente se recomanda tuturor detinatorilor de centrale termice sa solicite agentilor economici care au montat si instalat aparatele verificarea acestora. Pentru siguranta consumatorilor, acestea trebuie sa fie instalate numai de firme autorizate. Consumatorii trebuie sa anunte firmele care au montat centralele de fiecare data cand apar defectiuni. Persoanele care isi monteaza in locuinte astfel de aparate trebuie sa respecte instructiunile de utilizare si montaj, eliberate de catre agentul economic comerciant, sa tina cont de avertizarile asupra instalarii, care trebuie sa se faca numai in spatii suficient ventilate si sa respecte caracteristicile tehnice, calitative si instructiunile de folosire. Este bine de stiut ca firmele ce comercializeaza si monteaza centrale termice de apartament trebuie sa fie autorizate de ISCIR, iar consumatorul are dreptul sa-i solicite agentului economic documentul care sa ateste acest lucru. Termenele de garantie trebuie sa fie precise, iar instalatiile trebuie sa fie insotite de instructiuni de utilizare clare. Pe toata perioada de garantie, agentul economic are obligatia sa asigure service-ul gratuit. In perioada postgarantie, agentii economici au obligatia sa raspunda tuturor solicitarilor privind eventualele avarii, iar acest lucru se va face contra cost. Centralele termice second-hand existente la comercializare pe piata romaneasca trebuie sa respecte aceleasi conditii impuse de legislatia privind protectia consumatorilor. Sunt interzise la import centralele t