Noua versiune 4PSA VoipNow 1.2 lansata de Rack-Soft ofera un grad sporit de interoperabilitate si noi functionalitati precum suportul IVR (Interactive Voice Response) si Fax Center.
4PSA VoipNow este o centrala telefonica software VoIP, proiectata pentru sistemele de operare Linux, care permite furnizorilor mici si medii de servicii Internet si gazduire web (ISP / HSP) sa ofere atat clientilor rezidentiali cat si celor business servicii de telefonie digitala la costuri competitive.
Avand in vedere cerintele hardware reduse si managementul facil al sistemului, 4PSA VoipNow poate fi instalat de catre orice companie care urmareste imbunatatirea comunicatiilor de voce.
Noua versiune se inscrie in strategia de dezvoltare a producatorului si intareste pozitia primului control panel VoIP destinat furnizorilor de servicii Internet si gazduire web. 4PSA VoipNow 1.2 raspunde totodata sugestiilor primite de la companiile care au implementat deja solutia Rack-Soft.
Functia IVR (Interactive Voice Response) este una dintre cele mai importante facilitati oferite de catre 4PSA VoipNow 1.2. Suportul IVR permite utilizatorilor sa dezvolte intr-un timp foarte scurt planuri complexe de preluare a apelurilor telefonice.
Realizarea unui plan IVR capabil sa inlocuiasca operatorul uman se face intr-o interfata web, fiind disponibile o serie de unelte de depanare si vizualizare grafica care simplica proiectarea unor IVR-uri complexe. Datorita designului modular al sistemului, Rack-Soft va putea sa imbunatateasca functionalitatile IVR-urilor prin adaugarea ulterioara de noi actiuni, conform cerintelor clientilor.
4PSA VoipNow 1.2 ofera optiunea Fax Center care permite preluarea de faxuri de catre orice extensie telefonica, fara a fi necesar un receptor dedicat. Sistemul receptioneaza apelurile de tip fax si le converteste
