Serviciul clienti Numerele difera daca esti pe abonament si daca esti pe cartela reincarcabila.
Functioneaza. Functioneaza, adica iti raspunde cineva cand suni. Nu conteaza ca`i robot, conteaza ca`ti raspunde si`i moka. Acolo suni cand ai probleme.
Si te freaca. Puternic. Apesi jde taste, bagi parola, nu`i buna. O mai bagi o data, n`ai tastat destul de repede. Iar o bagi, tot n`o ia pentru ca n`ai apasat "tasta diez". Atunci iti bagi picioarele.
Deci, te freaca aia de te zapacesc. Taste, informatii despre servicii, despre telefoane, in principiu despre tot ce nu te intereseaza. S`ajungi la un moment dat la tasta "zero".
Tasta cu care te amagesc aia ca te transfera la o cineva care respira, care gandeste, care iti poate oferi interactivitate in timp real, fara sa te puna sa apesi enspe taste.
Apesi tasta "zero". Aia de jos. Cea mai de jos.
Si te simti bine. Pentru ca speri ca poti vorbi cu cineva care`ti da informatiile care te intereseaza fara sa te plimbe prin meniuri.
Dar, teapa. Operatorul este ocupat. Ghinionu`.
Curat ghinion, nu asa... Adica suni si tu dupa 3 ani de abonament sa te interesezi d`o treaba stresanta, si taman atunci e ocupat cu alte convorbiri.
Na, se intampla, iti zici, si astepti. Astepti, astepti, asculti melodia aia insipida de`ti canta si se repeta la nesfarsit in telefon, te intrebi cati neuroni oare iti mai dau coltu` de la radiatii, te mai asigura o inregistrare ca lucrurile pe care le vrei lamurite sunt extrem de importante pentru ei, mai asculti, te mai uiti la ceas, te mai uiti la baterie...
Te`ai saturat?
Te lasi si suni un prieten care se pricepe.
Nu te`ai saturat?
Atunci astepti.
Si, exact in momentul in care nu te astepti, auzi cum suna, si, imediat, o voce blanda iti rosteste "Buna ziua, ma numesc XXXXA XXXESCU, cu ce va pot fi de folos
