O tânără clujeancă are un business de succes: o firmă care efectuează activităţi discrete de urmărire a angajaţilor şi produselor unor companii de top, pe bani frumoşi Sistemul O tânără clujeancă are un business de succes: o firmă care efectuează activităţi discrete de urmărire a angajaţilor şi produselor unor companii de top, pe bani frumoşi Sistemul evaluărilor secrete, Mystery Shopping, cum este cunoscut în Occident, începe să funcţioneze şi la noi. Spionarea produselor şi a angajaţilor unor companii de top aduce profit de ordinul miilor de euro unei firme clujene, care a avut ideea iniţierii unei astfel de afaceri. Se plimbă printre rafturi. Cumpănesc îndelung. Se interesează de calităţile produsului. Îl întorc pe toate părţile. Chestionează vânzătorii şi vizitatorii. Cumpără, atenţi la ambalare şi livrare. Nu sunt simpli clienţi ai supermagazinelor. Lucrează discret, pe bani frumoşi, la perfecţionarea unor societăţi de top şi sunt pregătiţi să spioneze şi concurenţa acestor societăţi.Rada S. a lucrat în studenţie peste Ocean, unde a văzut cum funcţionează sistemul evaluărilor secrete (Mystery Shopping). A demarat recent această afacere şi la Cluj, împreună cu un partener din Ungaria. Şi-a deschis mai întâi o firmă de consultanţă, apoi a angajat personal pentru viitoarea activitate, pe care l-a instruit pentru evaluarea obiectivelor. "Avem o bază de date de peste 1.000 de persoane în toate reşedinţele de judeţ ale României. Vizitează punctele de lucru ale clienţilor, se comportă obişnuit, dar evaluează serviciile, prin imitarea unei situaţii de cumpărare predefinite", ne-a spus Rada S. "Spionaj" printre rafturile concurenţei Angajaţii firmei urmăresc ambianţa, confortul, temperatura, lumina, vizibilitatea produsului, comportamentul angajaţilor clienţilor. "Sunt foarte importanţi, stau la baza raportului pentru clienţi. Sunt selectaţi în funcţie de pr