Reclamaţiile adresate Autorităţii pentru Protecţia Consumatorilor i-au determinat pe inspectorii ANPC să-şi fixeze o nouă ţintă: sistemul bancar Anunţurile Autorităţii Naţionale Reclamaţiile adresate Autorităţii pentru Protecţia Consumatorilor i-au determinat pe inspectorii ANPC să-şi fixeze o nouă ţintă: sistemul bancar Anunţurile Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), potrivit cărora băncile şi Biroul de Credite ar fi luat anumite măsuri abuzive, i-au pus pe gânduri pe reprezentanţii sistemului bancar. "Băncile, în special cele mici, au devenit foarte agresive. Este normal ca agresivitatea lor în a-şi creşte cota de piaţă să fie controlată şi, eventual, penalizată", a declarat pentru Adevărul Bogdan Baltazar, consultant bancar şi fost preşedinte de bancă. El a mai spus că "Protecţia Consumatorului are mandat universal, iar un client al unei bănci este consumator, atunci când se împrumută şi când constituie depozite". Baltazar a apreciat că ar fi fost mai bine ca băncile înseşi, prin organizaţiile profesionale, să se "autocontroleze şi autodisciplineze", mai ales că "este în interesul lor să elimine lipsa de scrupulozitate a unor competitori". Bogdan Baltazar aminteşte de "iniţiativa lăudabilă" a Asociaţiei Române a Băncilor (ARB) de a înfiinţa instituţia ombusman-ului (un fel de "avocatul poporului" în relaţia dintre bănci şi clienţi), care va începe să funcţioneze din toamna acestui an. Atribuţiile BNR şi ANPC nu se vor suprapune Şi Ionuţ Pătrăhău, director general adjunct al Băncii Transilvania, consideră că este normal ca ANPC să verifice băncile în relaţia cu clienţii persoane fizice, cu atât mai mult cu cât acest lucru se întâmplă în toată lumea civilizată. Mugur Şteţ, purtătorul de cuvânt al BNR, ne-a declarat că Banca Centrală a participat la elaborarea proiectului de act normativ, iniţiativa ANPC fiind "un lucru bun pentru relaţia