Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului au descins ieri la casele de schimb valutar din centrul municipiului Ploiesti. Controlul a avut ca scop verificarea modului in care agentii economici care efectueaza operatiuni de schimb valutar respecta prevederile Ordinului nr.205/03.04.2007, privind unele masuri de informare a consumatorilor de catre operatorii economici.
In plus, s-a verificat si modul in care sunt afisate preturile de cumparare si vanzare a valutelor si a comisionului practicat. Neregulile nu au intarziat sa apara. Aproape toate casele de schimb controlate aveau disfunctionalitati. „Casele de schimb afiseaza partial cursul de vanzare-cumparare valuta. Prescurtarile la valute nu se inteleg, ceea ce ii poate duce in eroare pe clienti.
Mai mult, nu se eliberau formulare de acceptare a tranzactiei.”, ne-a declarat Alexandru Cardei, inspector OJPC Prahova.
Reclamatii intemeiate
Potrivit noilor reglementari, operatorii economici care practica activitati de schimb valutar au obligatia de a-i informa pe consumatori asupra cursurilor de schimb, atat pentru operatiunile de vanzare cat si pentru cele de cumparare de valuta, prin afisare la loc vizibil.
„Am primit o serie intreaga de reclamatii din partea prahovenilor privind faptul ca au fost inselati atunci cand au schimbat valuta.
Clientii caselor de schimb ar fi trebuit sa primeasca formularul de acceptare a tranzactiei, care sa cuprinda informatii referitoare la denumirea si adresa operatorului economic, data emiterii, numele consumatorului, suma tranzactionata si suma ce urmeaza a fi incasata de consumaror.
Cei care au incalcat aceste prevederi vor fi amendati cu peste 30 de milioane de lei”, a mai precizat Alexandru Cardei. Unii dintre agentii economici au inchis cand au vazut ca sunt verificati. Pentru ca nu au respec
