UniCredit Ţiriac, Romexterra şi Credit Europe Bank au avut de bifat în propriile agende schimbarea imaginii. Se pregătesc BCR şi CEC Lupta pentru o nouă identitate în ochii clienţilor, dar şi în conştiinţa angajaţilor. Cu asta se vor ocupa în acest an câteva dintre cele mai importante nume de pe piaţa financiar-bancară românească. Sunt momente în viaţă când trebuie să ştii cum să te reinventezi ca individ. Pentru tine şi cei din jurul tău. Momente când simţi nevoia să continui, dar altfel. Păstrând totuşi acelaşi drum, alături de familie, de prietenii care ţi-au fost aproape, când ai avut nevoie de ei. Întorcându-le spatele, tratându-i cu dispreţ, degeaba te-ai reinventat. La fel se întâmplă şi-n viaţa unei bănci comerciale. La un moment dat simte nevoia să se reinventeze pe sine. Să-şi găsească, practic, o nouă identitate în piaţa în care "vieţuieşte". Şi o face. Păstrându-şi aceeaşi familie, cea a angajaţilor, şi netratându-i cu dispreţ pe cei care i-au fost alături: clienţii. O mână de oameni, adică boardul, se strânge în jurul unei mese. De aici pleacă totul. Ecuaţia bancară are deja o cunoscută Pe piaţa autohtonă, rebrandingul bancar era, până nu de mult, un concept cu interdicţie pe viza de România. Şi asta pentru că, pur şi simplu, bancarilor nu le păsa de imaginea instituţiilor financiare. Cine mai avea timp, de exemplu, să se gândească la o aşa grozăvie când sistemul bancar traversa o perioadă critică, falimente celebre ca şi cele ale Bancorex sau Bancpost fiind şocul "necesar" pentru intrarea pe făgaşul normal al lucrurilor. În schimb, după apariţia din ultimii ani a grupurilor internaţionale care au investit masiv pe piaţa autohtonă, s-a făcut simţită şi încrederea românilor în bănci. De aici şi până la interesul faţă de imagine şi clienţi nu a fost decât un pas. Politicile de marketing au început să facă diferenţa pe o piaţă din ce în ce mai concurenţi