Daca din vina furnizorului de energie electrica vi s-au defectat mai multe aparate electrocasnice din locuinta personala, in termen de trei zile de la data aparitiei defectiunii trebuie sa depuneti o plangere la sucursala de distributie a energiei electrice. Plangerea trebuie sa contina urmatoarele:

-Nume, prenume, adresa, numar de telefon, ora si data la care a intevenit defectiunea, nominalizarea receptoarelor electrice deteriorate. Furnizorul de energie electrica trebuie sa cerceteze care au fost cauzele care au dus la aparitia pagubelor reclamate de consumator si sa intocmeasca un proces verbal. In termen de trei zile de la depunerea plangerii o comisie speciala se va deplasa la domiciliul reclamantului pentru a analiza situatia. In cazul in care se dovedeste ca defectiunea a aparut din vina furnizorului de energie electrica reclamantul va fi despagubit in termen de 10 zile. Consumatorul va trebui sa demonstreze cu acte proprietatea asupra aparatelor si chitantele cu care a platit reparatia lor la o unitate autorizata.

Erika MARGINEAN

Daca din vina furnizorului de energie electrica vi s-au defectat mai multe aparate electrocasnice din locuinta personala, in termen de trei zile de la data aparitiei defectiunii trebuie sa depuneti o plangere la sucursala de distributie a energiei electrice. Plangerea trebuie sa contina urmatoarele:

-Nume, prenume, adresa, numar de telefon, ora si data la care a intevenit defectiunea, nominalizarea receptoarelor electrice deteriorate. Furnizorul de energie electrica trebuie sa cerceteze care au fost cauzele care au dus la aparitia pagubelor reclamate de consumator si sa intocmeasca un proces verbal. In termen de trei zile de la depunerea plangerii o comisie speciala se va deplasa la domiciliul reclamantului pentru a analiza situatia. In cazul in care se dovedeste ca defectiunea a aparut din vina furnizorul