Am remarcat in media centrala ideea politistilor din Bucuresti de a rezolva problemele cetatenilor prin intermediul unui robot, si sper ca modelul sa nu fie extins la nivel national. Cum prin intermediul unui robot?! Pai daca cetatenii au diverse probleme, ei vor fi automat directionati de catre un soft electronic, teoretic pentru a-si rezolva cat mai repede necazurile. Numai ca ultimul lucru pe care cineva care suna la Politie ar vrea sa faca este sa asculte un mesaj preinregistrat. Fie doar si pentru disperarea la care acest tip de serviciu i-a adus pe utilizatorii companiilor de telefonie mobila, sau mai nou ai celor de telefonie fixa, care-si petrec ore intregi ascultand astfel de mesaje pentru a rezolva o procedura simpla. Asadar, sunt sigur ca muresenii n-ar vrea sa le raspunda un robot la IPJ, si foarte sigur ca nici daca le raspund "lucratorii de politie" cum isi spun ei nu sunt tocmai extrem de operativi. Cat despre ideea unor primari, sau altor directii din administratie sau servicii publice de a folosi acest tip de dialog cu cetatenii, multa… sanatate tuturor. Dar banuiesc ca n-ar vrea ca atunci cand bietii contribuabili sunt chemati sa-si plateasca impozitele, sa raspunda un robot. De exemplu: "pentru a afla cine din casa are banii va rugam apasati tasta 1", "pentru a afla cine poate veni sa plateasca impozitul apasati 2" sau "pentru a afla daca venim in acest mileniu apasati 3". Ei, n-ar fi prea dragut sa ne facem toti call center-uri, nu?

Am remarcat in media centrala ideea politistilor din Bucuresti de a rezolva problemele cetatenilor prin intermediul unui robot, si sper ca modelul sa nu fie extins la nivel national. Cum prin intermediul unui robot?! Pai daca cetatenii au diverse probleme, ei vor fi automat directionati de catre un soft electronic, teoretic pentru a-si rezolva cat mai repede necazurile. Numai ca ultimul lucru pe care cineva c