Produsele cumparate prin intermediul teleshopingului sunt reclamate la ORPC din ce in ce mai des, la nivelul mai multor judete din tara si la nivel national, iar cele mai des reclamate sunt telefoanele mobile. "La nivelul judetului Mures, nu au fost inregistrate nici un fel de reclamatii de acest gen", a declarat directorul Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului, Ioan Pora. Acesta a afirmat ca nici in anii precedenti nu au fost inregistrate reclamatii pentru produse comandate de catre populatie prin intermediul teleshoppingului, desi, acest lucru este posibil, iar solicitarile in acest sens pot fi solutionate prin intermediul ORPC Mures. Cu toate acestea, Pora a declarat ca au fost inregistrate o serie de apeluri telefonice din partea consumatorilor din judetul Mures, dar pentru nistre produse achizitionate prin intermediul unor site- uri provenite din alte judete, iar acestia au fost redirectionati spre oficiile din judetele respective. Exista o lege speciala, "Legea contractelor la distanta", care specifica faptul ca produsele achizitionate prin aceste servicii de teleshopping sau shopping on-line si care nu corespund cerintelor si dorintelor consumatorului care le-a comandat, acesta are posibilitatea de a returna produsele necorespunzatoare, in termen de maximum doua saptamani de la achizitionarea lor", a afirmat Iona Pora. "Daca vom primi astfel de reclamatii de la consumatori, referitoare la produse achizitionate prin teleshopping, provenite din interiorul judetului Mures, OJPC Mures le va lua in evidenta pentru solutionare", a incheiat Ioan Pora. Telefonul mobil este pe primul loc în topul reclamatiilor catre OPC, la nivel national. În primele opt luni ale acestui an, la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului s-au înregistrat 28.238 de reclamatii, din care 30% au fost pentru produse nealimentare. "Tine de cultura tehnica a fiecar