Cateva sute de site-uri care vand bilete de avion ar putea fi amendate sau chiar blocate daca se dovedeste ca acestea incalca legislatia comunitara prin adaugarea unor taxe suplimentare la preturile date publicitatii, informeaza Antena3.
17 state europene au inceput o ancheta pentru a vedea daca biletele de avion vandute online respecta reglementarile privin protectia consumatorului.
Principala problema a comisarilor europeni este ca la pretul de vanzare al biletului, site-ul incaseaza un comision, care nu este afisat de la inceput. Acesta ii este prezentat potentialului client abia dupa ce a facut alegerea, iar Bruxelles-ul considera acest sistem o forma de inselatorie.
Nu numai taxele suplimentare, ci si termenii si conditiile impuse la efectuarea achizitiei online au facut obiectul investigatiei, unele site-uri fiind suspectate de publicarea acestora in limbi straine, pe care consumatorii nu le inteleg.
In plus, multi consumatori sunt tentati sa accepte conditii care nu respecta legislatia europeana, sustin reprezentantii a 17 state europene, care au inceput o ancheta pentru a verifica corectitudinea celor care se ocupa de vanzarea online a biletelor de avion.
Investigatia a inceput luna trecuta si va mai dura doua sau chiar trei luni pana la obtinerea rezultatelor finale, pentru ca sunt sute de astfel de site-uri.
Abia atunci, Comisia Europeana va stabili cu certitudine ce site-uri functioneaza legal, iar cele care incalca reglementarile europene pentru protectia consumatorului vor fi aspru pedepsite. Sanctiunile vor incepe cu amenzi si vor ajunge pana la inchiderea site-urilor care isi inseala clientii.
Cateva sute de site-uri care vand bilete de avion ar putea fi amendate sau chiar blocate daca se dovedeste ca acestea incalca legislatia comunitara prin adaugarea unor taxe