Bolnavii care ajung în Urgenţă sunt trataţi în cabinetele din policlinică, la grămadă cu pacienţii care vin cu trimitere, pentru că la Urgenţă nu există medici specialişti. Birocraţia excesivă şi organizarea sub orice critică pun în pericol viaţa bolnavilor care sunt trataţi la Spitalul de Urgenţă Craiova. Pacienţii ajung în Unitatea de Primiri Urgenţe (UPU), dar pentru că nu există cabinete de specialitate, sunt trimişi pentru consultaţii în policlinică. Acolo, în loc să fie preluaţi imediat de un medic specialist, trebuie să aştepte la cozi interminabile în faţa cabinetelor, laolaltă cu pacienţii care vin cu bilet de trimitere de la medicul de familie. Şi, deşi sunt consideraţi urgenţe, de multe ori nu le mai vine rândul la consultaţie decât în ziua următoare. Bătaie la intrarea în cabinet Un astfel de exemplu este cel al unui bărbat care a ajuns ieri-dimineaţă la UPU cu o schijă de plastic în ochi. Craioveanul George Andrei şi-a prezentat problema medicului de gardă, care l-a preluat cu promptitudine încă de la intrare. După o evaluare sumară, medicul, specialist în urgenţe, i-a completat un bilet de trimitere în policlinică, la oftalmologie. Cu biletul în mână, George s-a descurcat cu chiu cu vai pe coridoarele întortocheate până a găsit cele două cabinete de oftalmologie. Însă doar unul era deschis şi în faţa lui se îngrămădeau (de fapt, se împingeau) vreo 20-30 de persoane. Neputând să răzbată până la uşă, pacientul a abordat o asistentă care tocmai ieşea din cabinet: „Fiţi amabilă, am şi eu trimitere din Urgenţă. Mi s-a spus să vin la dumneavoastră. Ce fac?“. „Se intră numai cu bon de ordine de la fişier!“, a venit răspunsul sec al asistentei. „Veniţi mâine dimineaţă!“Nedumerit, cu un corp străin înfipt în ochi şi o durere care îl chinuia în permanenţă, George Andrei s-a dus la fişier. Acolo, i-a arătat funcţionarei biletul primit de la UPU. „Eu ce fac da