Cand Kate Bostock a preluat conducerea liniei de moda pentru femei de la Marks&Spencer a concediat jumatate din echipa, a lucrat sapte zile pe saptamana, insa a scris povestea de succes a decadei. Acum este considerata cea mai puternica femeie din lumea modei din Marea Britanie, avand in vedere ca este cea care decide tendintele din magazinele Marks&Spencer, o adevarata institutie de moda pentru high street-ul londonez. In prezent una din fiecare 10 lire cheltuite pentru haine in Marea Britanie se duce la Marks&Spencer, ceea ce transforma retailerul intr-unul dintre cei mai importanti arbitri ai gustului.
Bostock a preluat pozitia de la M&S dupa o experienta de 15 ani la retaileri de top, Next si Asda. Iar pasiunea pentru moda a fost cultivata de mica, din moment ce ambii parinti lucreaza in industrie, iar Bostock a urmat un colegiu de moda in Derby.
La 50 de ani, iubeste moda, merge la show-urile de pe West End (echivalentul Brodway-ului in Londra), canta la pian si lucreaza 14 ore pe zi. Are o echipa de 270 de oameni, care este responsabila de design, merchandising si tehnologie, in timp ce alti 65.000 de angajati depind indirect de deciziile sale.
In 2004, momentul in care Bostock a venit la M&S, retailerul intrase intr-un con de umbra, iar dupa numirea sa la conducerea liniei de femei strategia s-a schimbat complet. Solutia a fost sa se axeze pe haine fashion care sa se innoiasca la cateva saptamani si care sa atraga noi consumatori. Unul dintre cele mai mari succese a fost linia in serie limitata de rochii cu imprimeu inspirat de Chloe, care s-a epuizat in doua saptamani.
In cei trei ani de cand lucreaza pentru M&S a schimbat complet linia de femei, a accelerat procesul dintre creatie si livrare si a organizat fiecare echipa astfel incat sa isi respecte deadline-urile. In plus a introdus o linie cu masuri speciale (20-28) si o colecti
