Romanii ar putea beneficia de acces gratuit la linii telefonice pentru servicii sociale, de genul celor pentru copii disparuti, pentru persoane care se confrunta cu dificultati de ordin personal si au nevoie de sprijin moral sau pentru cei care se gandesc sa se sinucida, sunand la numere folosite pentru aceleasi servicii in toata Uniunea Europeana. Anuntul a fost facut, marti, de Autoritatea de Reglementare in Comunicatii, care a supus spre consultare publica un proiect de decizie in acest sens.

Numerele nationale scurte pentru servicii armonizate cu caracter social vor avea lungimea de 6 cifre, fiind de forma generala 116(xyz), unde xyz identifica un anumit serviciu. Numerele au o identitate paneuropeana, fiind utilizate pentru aceleasi servicii in toate statele membre ale Uniunii Europene.

In prezent, o anexa a unei decizii a Comisiei Europene defineste trei numere scurte pentru servicii armonizate cu caracter social, iar acestea vor fi disponibile pentru alocare si in Romania: 116000 – pentru serviciul „linie telefonica de urgenta pentru copii disparuti”, disponibil non-stop; 116111 – pentru serviciul „linii de asistenta telefonica pentru copii”; 116123 – pentru serviciul „linii de asistenta telefonica care ofera sprijin emotional” – destinat persoanelor care se confrunta cu dificultati de ordin personal si au nevoie de sprijin moral sau se gandesc la suicid.

Pentru evitarea unor confuzii cu numarul unic pentru apeluri de urgenta 112, numarul 116112 nu va fi alocat. Apelurile catre numerele de forma 116(xyz) vor fi gratuite. Oficialii ANRCTI au anuntat ca imediat ce va intra in vigoare decizia, Autoritatea va publica pe propria pagina de internet numerele de forma 116(xyz) deschise pentru alocare, precizand si conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca serviciul furnizat prin intermediul acestor numere, asa cum sunt reglement