In cadrul celor 2000 de metri patrati de service sunt cuprinse departamentele mecanica, electrica, diagnoza, tinichigerie, vopsitorie, statie ITP, spalatorie, precum si un depozit de piese de schimb. Pe langa acestea, un spatiu de 1000 de metri patrati vor fi dedicati unui showroom ultramodern dar si birourilor. Intreaga aparatura si dotare tehnica din complexul Auto Top este de ultima generatie si respecta toate indicatiile constructorilor Volkswagen si Audi in ceea ce priveste asigurarea service-ului pentru toata gama de autoturisme si autoutilitare Volkswagen, precum si pentru toata gama marcii premium Audi. In ceea ce priveste conceptul arhitectural, complexul Volkswagen al celor de la Auto Top, presupune un traseu al tuturor clientilor prin showroom, unde se afla un info-desk, de aici acestuia fiind orientati, in functie de dorinte, catre departamentele de vanzari sau service. In timpul reparatiei autovehiculelor, clientii dispun de un bar si un spatiu special destinat asteptarii, in ambele locatii, existand posibilitatea de a urmari in direct, pe doua ecrane uriase, ceea se intampla cu masina lor in service. Tot pentru clienti, in acelasi complex, va functiona un magazin de accesorii, de unde clientii vor putea achizitiona de la tricouri sau sepci, la roti de iarna si alarme.Tot ca noutate in service, incepand din aceasta iarna, va fi disponibil si un departament de tunning auto de caroserie, prin intermediul caruia clientii isi vor putea personaliza masinile.
In urma acestor investitii, dealerul Volkswagen in judetul Mures va reduce timpii de asteptare la programarea in service, astfel incat clientii sa nu trebuiasca sa astepte mai mult de o zi pana sa fie programati. In ceea ce priveste service-ul ce functiona pana acum, acesta va deservi clientii in continuare astfel incat vor fi disponibile concomitent 18 elevatoare la departamentul mecanic, 2 tin
