Nici lupta acerba din domeniul furnizarii materialelor de constructii si instalatii si nici ofensiva hipermarket-urilor nu au stirbit autoritatea si amploarea unui brand autohton. Mai mult chiar, Casa Galbena (SC Rimotin) a crescut încet dar sigur, astfel ca recent a fost nevoie de un spatiu nou, mult mai încapator. Secretul acestei ascensiuni ni l-a dezvaluit Iustinian Rus, managerul firmei Rimotin. Reporter: Domnule Iustinian Rus, ce însemna în momentul de fata Rimotin Casa Galbena pe piata furnizorilor de materiale de constructii si instalatii? Iustinian Rus: Rimotin Casa Gal­bena nu este doar un depozit de ma­teriale de constructii si instalatii, ori tot cea ce tine de amenajari interioare si uz gospodaresc, ci mult mai mult. Ne-am propus si consider ca am reusit sa fim acea parte a comertului care poate sa întretina o relatie buna cu clientul. Când esti servit cu res­pect, esti ajutat sa duci marfa acasa si ai parte de consultanta, vezi în locatia de la care cumperi mai mult decât un ma­gazin sau un depozit ce ofera mar­furi. Fiecare client cumpara produse pentru specificul nevoilor lui, ori noi venim în întâmpinarea lui cu solutii care sa-i rezolve problema în modul cel mai eficient. Cu alte cuvinte, nu do­ar pretul conteza, ci, de multe ori, mai mult decât pretul, este importan­ta alegerea buna. Adica sa îi vindem clientului exact marfa de care are el nevoie. Clientii de pe piata mureseana au înteles ca nu este important ca astazi sa cumpere ceva ieftin, fara a fi siguri ca e un produs de calitate, adaptat ne­voi­lor proprii, ci ca e mai bine sa in­ves­teasca în solutii sigure si trainice. Nu construiesti o casa în fiecare zi. Pentru multi e vorba de ceva ce fac o singura data în viata. Am cunoscuti ca­re au început chiar de la zero. Au reusit sa îsi cumpere o garsoniera din banii de la nunta, dupa care au trecut la un apartament, iar apoi au venit la noi