Orar Să dai pauză şi serverului site-ului internet! Un banc care ar găsi o astfel de culme a birocraţiei nu este departe de realitatea dintr-un minister. Indiferente la cozi, majoritatea instituţiilor de stat închid uşa în nas contribuabililor la ora 16:30. Bulgaria a adoptat recent un act normativ care prevede prelungirea automată, cu două ore, a programului de lucru al serviciilor publice, în caz că acestea mai au cozi la ghişeu. Decretul privind Serviciile Administrative

Orar Să dai pauză şi serverului site-ului internet! Un banc care ar găsi o astfel de culme a birocraţiei nu este departe de realitatea dintr-un minister. Indiferente la cozi, majoritatea instituţiilor de stat închid uşa în nas contribuabililor la ora 16:30.

Bulgaria a adoptat recent un act normativ care prevede prelungirea automată, cu două ore, a programului de lucru al serviciilor publice, în caz că acestea mai au cozi la ghişeu. Decretul privind Serviciile Administrative prevede că, de la începutul lui iunie, insituţiile publice vor fi obligate să aibă în program minimum opt ore de lucru cu publicul.

Programul administraţiei nu e musai să fie la fel cu cel al sectorului privat, în sensul că se poate termina mai târziu (de exemplu, de la 12:00 la 20:00), dacă aşa ar fi mai bine servite nevoile contribuabililor. Ministrul administraţiei bulgar a precizat, citat de site-ul Novinite.com, că, în cazul unei cozi la ghişeele administraţiei, chiar dacă programul de lucru s-a terminat, vor fi serviţi toţi contribuabilii care au intrat în instituţie înainte de terminarea programului.

Şi în România, birocraţia şi cozile figurează, în sondaje, printre principalele motive de nemulţumire la adresa statului. Cei intervievaţi vin şi cu soluţii: prelungirea programului de lucru cu publicul. De exemplu, dintr