EU Consumer Football Helpline 00 800 67 89 10 11 este numărul gratuit care poate fi apelat din orice ţară membră UE de către spectatorii de la EURO 2008. Consumatorii pot semnala probleme cu care se confruntă sau pot cere lămuriri cu privire la achiziţionarea de bunuri şi servicii. Lina telefonică este pusă la dispoziţia microbiştilor de către Comisia Europeană, fiind valabilă în toate limbile oficiale ale UE. Prin adoptarea acestei măsuri se doreşte informarea consumatorilor cu privire la drepturile lor, la cumpărarea şi schimbarea biletelor de meci, la cumpărarea biletelor de avion, a asigurărilor de sănătate, achitarea mesei şi cazării, tarifele de roaming şi cumpărăturile făcute în timpul campionatului.

În plus, microbiştii trebuie să ştie că există Centre Europene ale Consumatorilor în fiecare stat membru, care îi ajută să îşi ceară drepturile atunci când se întorc acasă, în cazul în care au întâmpinat probleme în timpul EURO 2008. La evenimentul sportiv organizat în Austria şi Elveţia sunt aşteptaţi 5 milioane de fani în cele 8 oraşe gazdă. Românii care vor să vadă din tribune meciurile au contractat până acum servicii de cazare în Germania, Austria şi Elveţia. Pentru această din urmă ţară, numărul consumatorilor este cel standard naţional +32 2 299 96 96, apeluri cu tarif normal. Agenţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor şi Asociaţia Pentru Protecţia Consumatorului din România îi sfătuiesc pe microbiştii români să memoreze numărul de Helpline, pentru a putea preîntâmpina sau rezolva eventualele probleme. Mai multe informaţii sunt disponibile pe www.anpc.ro, www.apc-romania.ro sau www.ecc.net.info. (E.H.)

EU Consumer Football Helpline 00 800 67 89 10 11 este numărul gratuit care poate fi apelat din orice ţară membră UE de către spectatorii de la EURO 2008. Consumatorii pot semnala probleme cu care se confruntă sau pot cere lămuriri cu pr