Utilizatorii internetului au la dispoziţie o metodă eficientă de a desluşi "secretele" calculatorului, atât acasă, cât şi la locul de muncă Pentru cei care nu stăpânesc bine

Utilizatorii internetului au la dispoziţie o metodă eficientă de a desluşi "secretele" calculatorului, atât acasă, cât şi la locul de muncă

Pentru cei care nu stăpânesc bine cunoştinţele în domeniul calculatorului, există site-uri care oferă consultanţă online în timp real şi gratuit.

Numărul tot mai mare al utilizatorilor internetului şi multitudinea de opţiuni oferite de calculator au dus la o creştere a problemelor ce pot apărea.

Soluţiile cel mai frecvent utilizate pentru a afla răspunsuri în domeniul IT sunt de a apela la prietenii cunoscători sau de a posta întrebări pe forumuri specializate, însă, de cele mai multe ori rezolvarea vine cu răspuns întârziat. Site-ul www.intrebi.ro este, cel puţin deocamdată, singurul service gratuit, cu răspuns în timp real. Pentru a avea acces la sfaturile consultanţilor pe intrebi.ro este suficientă o înregistrare pe site.

Discuţia se poartă într-o fereastră "chat", iar rezolvările vin în timp real, în funcţie de disponibilitatea consultanţilor. Angajaţii intrebi.ro pot fi consultaţi începând de dimineaţă, de la ora 09.00, şi până la miezul nopţii.

Printre serviciile pe care site-ul le oferă se numără instalarea sau configurarea de componente sau programe noi, recomandări cu privire la softuri şi driver, optimizarea performanţelor sau configurarea unor reţele şi conexiuni la internet.

În cazul în care un utilizator nu înţelege explicaţiile consultanţilor, operatorul se poate conecta la calculatorul utilizatorului, astfel reuşind să îi rezolve problema sub supravegherea şi cu permisiunea clientului.

Conform spuselor lui Remus Marin, fondatorul site-ului, "25% dintre utilizatorii noştri folosesc funcţia