* iesenii au la dispozitie citeva numere de telefon la care pot afla valoarea facturii O ieseanca a avut neplacuta surpriza de a primi factura la gaze cu o zi inainte de data scadentei. "Factura a ajuns pe data de 26 august, iar cind am deschis plicul am vazut ca data scadentei este pe 27 august. Nu mi se pare normal ca factura sa ajunga asa tirziu", s-a plins Minodora Platineanu. Femeia locuieste in Valea Lupului si sustine ca s-a mai confruntat cu probleme similare in relatia cu furnizorul de electricitate. Rezolvarea pe care reprezentantii E.ON Gaz au gasit-o pentru astfel de situatii este sa le recomande consumatorilor "sa se informeze cu privire la valoarea facturiii curente de gaze naturale incepind cu a sasea zi lucratoare a fiecarei luni". Mai exact, cei care nu primesc facturile au posibilitatea de a afla cit au de platit pentru gazele naturale consumate sunind la numerele de telefon 0265.200.366 sau 0801.000.366. De asemenea, astfel de informatii se pot afla si de la Centrul de Relatii Clienti din Iasi, sunind la numarul de telefon 0232.205.973, in intervalul orar 9.00-17.00. Mai mult, reprezentantii E.ON Gaz au specificat ca, dupa data scadentei, timp de inca aproximativ o luna de zile, factura poate fi achitata fara penalitati. "E.ON Gaz Romania este preocupata de imbunatatirea procesului de distribuire a facturilor la gazele naturale catre clientii sai. Astfel, chiar daca nu au intrat in posesia facturii de gaze naturale, clientii au posibilitatea sa achite contravaloarea acesteia dupa data mentionata. De asemenea, precizam ca dupa data scadentei facturii, clientii nostri mai au la dispozitie o perioada de gratie de 30 de zile in care pot achita facturile fara a li se percepe penalitati", se arata intr-un comunicat de presa remis de E.ON Gaz. * iesenii au la dispozitie citeva numere de telefon la care pot afla valoarea facturii O ieseanca a avut neplacut