In primul trimestru al anului urmator, abonatii Cosmote isi vor putea plati online facturile. Deocamdata, modalitatea in care clientii pot interactiona in mediul online cu facturile se reduce la posibilitatea vizionarii acestora, dupa crearea unui cont de utilizator. Directorul de marketing al Cosmote, Kostas Kapetanopoulos, a precizat ca in prezent se lucreaza la o platforma ce va permite plata online a facturilor, urmand ca aceasta posibilitate sa fie permisa clientilor candva, in primul trime
In primul trimestru al anului urmator, abonatii Cosmote isi vor putea plati online facturile. Deocamdata, modalitatea in care clientii pot interactiona in mediul online cu facturile se reduce la posibilitatea vizionarii acestora, dupa crearea unui cont de utilizator. Directorul de marketing al Cosmote, Kostas Kapetanopoulos, a precizat ca in prezent se lucreaza la o platforma ce va permite plata online a facturilor, urmand ca aceasta posibilitate sa fie permisa clientilor candva, in primul trimestru al anului viitor. In prezent, doar Vodafone si Orange permit plata online a facturilor.
In fapt, acest obiectiv este doar unul din strategia de viitor operatorului in ceea ce priveste relatia sa cu clientii. Potrivit directorului de marketing, obiectivele Cosmote din perioada urmatoare sunt cresterea profitabila, o atentie mai mare asupra nevoielor clientilor, intarirea segmentului de clientela de tip corporate precum si aprofundarea relatiei cu Romtelecom, prin lansarea mai multor oferte comune. Mai ales ca Romtelecom a castigat recent o licenta de comunicatii mobile. Iar dupa cum anuntase Yorgos Ioannidis, CEO al operatorului fix, "obiectivul nostru este acela de a folosi licenta pentru a oferi servicii de internet mobil in banda larga", in timp ce Cosmote nu are licenta 3G.
Prima provocare a operatorului va fi insa portabilitatea numerelo
