Un profesor de istorie din Buzau a câstigat procesul pe care l-a intentat unei banci pentru ca aceasta i-a marit repetat, pe criterii vagi, dobânzile la creditul de nevoi personale, invocând doar „conditiile pietei”. Nemultumit de dobânzile umflate în mod repetat Valeriu Nicolae a dat în judecata Banca Româneasca, decizia Judecatoriei Buzau, definitiva si irevocabila, dându-i câstig de cauza. Astfel, banca a fost obligata sa rezilieze contractul, sa revina la dobânda initiala pâna la plata creditului si sa plateasca cheltuielile de judecata. Astfel, isprava buzoianului poate fi un precedent pentru clientii nemultumiti de clauzele contractuale care permite bancilor sa majoreze oricând si oricum dobânda la creditele existente deja în sold.
Ce pot face clientii nemultumiti?
Conform presedintelui Autoritatii Nationale pentru protectia Consumatorilor, Dan Vlaicu, clientii bancilor care sunt nemultumiti de deciziile luate de institutiile bancare au la dispozitie mai multe cai de atac.
- Contractul trebuie citit cu atentie, pentru a vedea daca modificarile s-au facut cu încalcarea acestuia;
- În cazul în care clientul se simte nedreptatit, este recomandat sa reclame la banca acest lucru;
- Daca raspunsul bancii este defavorabil, clientul trebuie sa se adreseze oficiului teritorial al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului;
- Depune la Banca Nationala a României o reclamatie împotriva bancii;
- Se adreseaza instantei.
Costul unui credit de 15.000 de lei
Calcule realizate pentru un credit de nevoi personale fara ipoteca, accesat pe o perioada de zece ani
Banca Rata lunara Dobânda anuala Tip dobânda Suma de restituit DAE
Banca Româneasca 310,0 19,00% variabila 36.475,6 25,00%
Banca Transilvania 255,0 16,40% fixa 6 luni 34.644,6 22,65%
Bancpost 377,9 19,95% variabila 42.453,1 32,20%
BCR 29
