Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Ce ne convinge sa cumparam un produs?

Publicat in Ziare.com, joi 13 noiembrie 2008 ·

Pe langa necesitatea de a cumpara un anumit produs, exista multi alti factori care conving clientul sa isi desfaca portofelul.

Felul in care arata magazinul, amabilitatea vanzatorului, serviciile gratuite si chiar ambalajul sunt extrem de importante.

Potrivit unui studiu realizat de PriceWaterHouseCoopers, retailerii vor avea probleme serioase in perioada urmatoare. Criza financiara ii va tine chiar si pe cei mai avizi amatori de shopping acasa.

Unul din cinci magazine britanice isi vor pierde toti clientii pana la finalul perioadei de turbulente financiare, arata TimesOnline.

Ce e de facut? Se pare ca numai acele magazine care ofera clientilor tratamente "regale" vor reusi sa supravietuiasca. Exista multe modalitati prin care vanzatorii pot convinge.

Atmosfera dintr-un magazin are un impact psihilogic imens. Lumina care cade pe produsele expuse, un scaun pentru clientii care probeaza pantofi, rafturi pline de produse impaturite frumos si niciun fir de praf: cam asa ar trebui sa arate un magazin pentru a face o impresie buna. Muzica ar trebui sa fie placuta, ambientala, in ton cu specificul magazinului.

Vanzatorii trebuie sa fie amabili, sa nu agaseze si sa stie ca unii clienti sunt mai greu de "cucerit". Daca un client cere ca un produs sa ii fie pastrat pana marti, nu ar trebui refuzat. Clientul nu ar trebui trimis la o alta suscursala ca sa vada daca un produs este disponibil in mai multe marimi. Vanzatorul ar trebui sa sune si sa verifice, iar produsul sa fie transportat pana la magazin.

Brosurile cu informatii despre magazin si despre produsele ce vor fi disponibile sezonul urmator sunt indispensabile. Ajuta clientul sa plnifice si sa decida daca va reveni in magazin. Sunt necesare si spatiile de depozitare pentru bagaje si daca este posibil, transportul produselor grele trebuie

Articolul in Ziare.com >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Mesajul Marii Britanii după ce România a decis să trimită un sistem PATRIOT Ucrainei: ”Suntem recunoscători”

Ziare.com acum 3 ore
Ambasadorul Marii Britanii în România, Giles Portman, a apreciat joi, 20 iunie, decizia Consiliului Suprem de Apărare a Ţării (CSAT) privind donarea unui sistem PATRIOT către Ucraina, afirmând că prin această hotărâre România demonstrează că este un

Doliu la Hollywood! A murit actorul Donald Sutherland

Ziua Constanta acum 6 ore
Actorul canadian Donald Sutherland a murit, joi, la vârsta de 88 de ani, dintre care aproximativ 50 de ani i-a petrecut în industria cinematografică, conform The Standard, Variety și Deadline. Donald Sutherland, care în 2017 a primit un Oscar pentru

Informări publice - 21 iunie 2024

Buna ziua Brasov acum 14 minute
Autorizaţia de construire nr. 267 din 28.06.2023. Se autorizează executarea lucrărilor de construire pentru ,,Construire locuinţă unifamilială,(Sc = 228,96 mp, Sd=635,00 mp, Sutilă= 458,56 mp, Rh =P+1E+M, Cat.imp=,,D,, H max =10,52 m, POT =28,00%, C

CE de nataţie: David Popovici, în finală la 200 m liber cu cel mai bun timp al semifinalelor

News.ro acum 7 ore
David Popovici s-a calificat, joi, în finala probei de 200 m liber cu cel mai bun timp, la Campionatul European de nataţie de la Belgrad. Sportivul dinamovist antrenat de Adrian Rădulescu a încheiat semifinalele cu timpul 1:46.15. El a concurat în a

Euro 2024: Danemarca şi Anglia au remizat, scor 1-1

News.ro acum 6 ore
Echipa naţională a Angliei a terminat la egalitate joi, la Frankfurt, scor 1-1, cu echipa naţională a Danemarcei, într-un meci din grupa C a turneului final Euro 2024. La Frankfurt am Main, englezii au deschis scorul în minutul 18, când Kyle Walker

Focar de tuberculoză la o grădiniţă privată din Iaşi/ Ancheta epidemiologică este în desfăşurare

News.ro acum 5 ore
Un focar de tuberculoză a fost identificat la o grădiniţă privată din judeţul Iaşi, reprezentanţii Spitalului de Pneumoftiziologie şi ai Direcţiei de Sănătate Publică desfăşurând o anchetă epidemiologică.

Putin avertizează că va merge pînă la capăt în Ucraina. De ce spune că o înfrângere ar fi sinonimă cu sfârşitul statalităţii Rusiei

Adevarul acum 6 ore
Pentru Rusia, o înfrângere strategică în Ucraina ar însemna sfârşitul statalităţii sale, astfel că de ce să ne fie frică, trebuie să mergem până la capăt, a declarat presedintele rus Vladimir Putin într-o întâlnire cu ziariştii ruşi la finalul vizit

România nu va prelungi licența de CONCESIUNE pentru Roșia Montană Gold Corporation

Gandul acum 3 ore
Pe 20 iunie 2024, Agenția Națională pentru Resurse Minerale a anunțat că a decis să nu prelungească valabilitatea licenței de concesiune pentru exploatarea minereurilor auro-argentifere din perimetrul Roșia Montană. Cererea societății Roșia Montană

Femeie accidentată pe o trecere de pietoni și forțată să nu sune la 112. Șoferul, un recidivist, a fost arestat

Ziare.com acum 4 ore
Bărbatul de 53 de ani care a accidentat cu maşina o femeie, pe o trecere de pietoni din Bucureşti, iar apoi a încercat să o împiedice să sune la 112 pentru a anunţa autorităţile a fost arestat preventiv. Potrivit Brigăzii Rutiere, pe numele bărbatul

Copil de 9 ani, în comă după ce a fost lovit de o maşină în județul Bistrița Năsăud

Adevarul acum 3 ore
Un copil de 9 ani a fost rănit grav, joi seara, în urma unui accident rutier produs pe drumul naţional DN 17D, în localitatea Săsarm din judeţul Bistriţa-Năsăud, acesta fiind lovit de o maşină condusă de o femeie de 46 de ani.

Vremea

București
acum

22°
vin.

21°/32°
sâm.

20°/35°
dum.

19°/36°
lun.

21°/35°
Iasi
acum

17°
vin.

16°/28°
sâm.

18°/32°
dum.

19°/29°
lun.

20°/26°
Constanta
acum

22°
vin.

20°/23°
sâm.

19°/24°
dum.

20°/25°
lun.

21°/26°
Cluj-Napoca
acum

17°
vin.

17°/30°
sâm.

20°/32°
dum.

18°/28°
lun.

18°/26°
Timisoara
acum

20°
vin.

20°/36°
sâm.

19°/39°
dum.

18°/32°
lun.

20°/30°