Societatea de credit le-a trimis clienţilor noi scadenţare de plată cu rate mărite, fără a le explica în prealabil de ce a crescut dobânda şi cum s-a calculat majorarea. Alpha Leasing a menţionat că în cazul respectiv a fost „o neînţelegere în relaţia cu clientul“. Un cititor al GdS s-a adresat redacţiei reclamând modul cum firma de leasing Alpha Leasing Romania IFN SA, înfiinţată pe lângă Alpha Bank, a încercat să-l înşele în relaţia contractuală pe care o au. Doru Cioată şi-a cumpărat pe firmă o maşină în leasing, la începutul anului. Contractul cu Alpha Leasing, încheiat pe cinci ani, spune că dobânda este formată din EURIBOR la trei luni (drept dobândă de bază, variabilă în funcţie de indicele EURIBOR, care este dobânda interbancară pe piaţa europeană) şi o marjă a societăţii de credit de 3,2%. În urmă cu câteva zile, craioveanul s-a trezit cu un plic de la societatea de leasing, trimis prin curier, în care era anunţat sec, în două rânduri, că i s-au întocmit alte scadenţare de plată cu rate mai mari, fără să i se explice pentru ce. „Suma cu care mi-au mărit rata nu este mare, dar este o chestiune de principiu să fiu informat pentru ce dau banii aceia. Eu îmi făcusem calculele că EURIBOR a scăzut şi mă aşteptam să-mi scadă rata, dar şi dacă creşte, eu trebuie să ştiu de ce şi pentru ce“, a spus tânărul din Bănie. Revoltat, Doru Cioată a spus că a cerut detalii de la Finanţator şi a reclamat situaţia la forurile competente. „Este o chestiune de respect faţă de clienţi. Şi este bine ca oamenii să ştie şi să nu semneze ceva ce nu cunosc“, a precizat craioveanul.

„Cine pică în plasă e bun de plată“ Firma de leasing informa clientul despre datele de contact ale ofiţerului de cont, după care urma o frază care anunţa scumpirea ratelor: „De asemenea, vă informăm cu privire la noile condiţii de finanţare. Vă rugăm să semnaţi scadenţarele şi să le transmiteţi căt