- Diverse - nr. 221 / 12 Decembrie, 2008 Pasagerii care utilizeaza serviciile de autobuz si maritime vor avea o serie de drepturi, la fel ca si cei de pe cursele feroviare sau aeriene _ a stabilit Comisia Europeana. Aceste drepturi includ reguli minime de informare a tuturor pasagerilor inainte si in timpul calatoriei, asistenta si despagubiri in cazul intreruperii calatoriilor, luarea de masuri in cazul intarzierilor si asistenta speciala pentru persoanele cu mobilitate redusa. De multe ori, pasagerii cu dizabilitati si cei cu mobilitate redusa nu pot calatori cu autobuzul sau cu vaporul din cauza lipsei de accesibilitate a acestor servicii si inexistentei asistentei necesare pentru nevoile lor, insa acum CE interzice discriminarea pe baza dizabilitatilor sau a mobilitatii reduse la rezervarea unei calatorii sau imbarcarea la bordul unei nave. Asistenta gratuita se acorda cu conditia ca pasagerul sa anunte in prealabil ca are nevoie de aceasta si sa ajunga la terminal sau in port, la o ora prestabilita, inainte de plecarea planificata. Personalul companiilor si angajatii de la terminalele pentru autobuze sau din porturi trebuie sa aiba cunostinte corespunzatoare pentru acordarea de asistenta persoanelor cu dizabilitati. Despagubiri si asistenta pentru pasageri in cazul intreruperii calatoriei In cazul intreruperii sau anularii calatoriei, companiile sunt obligate sa furnizeze pasagerilor informatii si asistenta corespunzatoare si servicii alternative rezonabile. Companiile care nu indeplinesc aceste cerinte trebuie sa plateasca o despagubire calculata pe baza pretului biletului. Responsabilitatea pentru decesul si vatamarea pasagerilor Au fost stabilite si norme privind responsabilitatea companiilor pentru pasageri si bagajele lor. Pasagerii vor fi indreptatiti la despagubiri uniforme si vor beneficia de norme armonizate privind responsabilitatea. In