42% dintre internautii din România au cumpărat bunuri sau servicii online în 2008 iar decizia de cumpărare a fost influenţată în primul rînd de prezentarea atractivă a produselor reiese din studiul ”Internet şi ecommerce” realizat de eResearch Corp la cererea iLeo. Cei 58% dintre internauţi care au declarat că nu au făcut achiziţii online îşi motivează lipsa de interes prin neîncrederea în calităţile produsului achiziţionat online şi lipsa unui card bancar care

42% dintre internautii din România au cumpărat bunuri sau servicii online în 2008 iar decizia de cumpărare a fost influenţată în primul rînd de prezentarea atractivă a produselor reiese din studiul ”Internet şi ecommerce” realizat de eResearch Corp la cererea iLeo. Cei 58% dintre internauţi care au declarat că nu au făcut achiziţii online îşi motivează lipsa de interes prin neîncrederea în calităţile produsului achiziţionat online şi lipsa unui card bancar care să permită achiziţionarea de bunuri prin e-commerce.

Cele mai des achiziţionate produse în 2008 au fost cadourile, produsele alimentare livrate la domiciliu sau birou şi produsele şi serviciile IT. Printre cele mai rare achiziţii s-au numărat mobilierul pentru casă şi grădină, produsele electronice şi electrocasnice şi accesoriile pentru automobile. Doar 15% din cei care au achiziţionat produse online preferă să îşi cumpere mărcile favorite prin e-commerce. Cele mai menţionate branduri au fost Nike, Adidas şi Apple.

Clienţii online se remarcă şi prin faptul că sunt foarte pretenţioşi în ceea ce priveşte prezentarea atractivă a calităţii produselor achiziţionate, sunt interesaţi de compararea preţurilor la mai multe magazine online şi sunt mulţumiţi de faptul că pot economisi timp.

Criteriile de achiziţie de bunuri şi produse de la un anumit magazin online ţin de experienţele pe care internautul le-a avut personal sau prin cuno