Sesizările sibienilor privind parcări neregulametare, cerşetorie, aruncarea de moloz şi gunoaie pe domeniul public şi toate lucrurile supărătoare care se petrec în oraş vor ajunge mai uşor în atenţia Poliţiei Comunitare printr-un apel la un număr unic de trei cifre. Înfiinţarea liniei direct cu Poliţia comunitară este doar unul dintre punctele unui proiect cu finanţare europeană, cîştigat de administraţia locală, în valoare de 888.000 de lei, din care contribuţia Primăriei va fi de numai 2 la sută, adică 17.760 de lei. Poliţia Comunitară se pregăteşte astfel de trecerea la statutul de Poliţie Locală conform proectului Guvernului depus în senat la începutul lunii şi care presupune o creştere a calităţii servicilor către cetăţeni şi scăderea birocraţiei. Noua Poliţie Locală va avea angajaţi cu statut de funcţionari publici, precum şi personal contractual şi va avea atribuţii de apărare a persoanei, a proprietăţii publice şi private precum şi prevenirea şi descoperirea infracţiunilor.

Numărul scurt de apel la care vor răspunde pentru început dispecerii Poliţiei Comunitare va decongestiona şi linia de urgenţă 112, prin preluarea apelurilor care nu impun intervenţia imediată a Salvării, Poliţiei sau Pompierilor. Noul număr, ce va fi funcţional 24 de ore din 24, nu va fi doar pentru sesizarea neregulilor,  pentru că de la dispeceri se vor putea cere şi informaţii despre servicii, evenimente, sau chiar orarul şi locaţia intituţiilor din Sibiu.

Pentru ca acest proiect să devină realitate este însă nevoie de personal calificat, astfel că o parte din finanţare va asigura formarea profesională a poliţiştilor comunitari