Dacă faci parte din categoria oamenilor prea încrezători sau confuzi, eşti ţinta perfectă pentru unii agenţi de vânzare. Înainte de a încheia o poliţă de asigurare studiază cu atenţie condiţiile contractuale. Altfel, imaginea ta asupra riscurilor acoperite va fi total eronată. Fereşte-te de consultanţii care pariază pe viteza în vânzări şi mizează pe strategia: încheie contractul şi fugi. Pe termen scurt, abilitatea de a vinde contra-cronometru îi poate aduce consultantului satisfacţia unor comisioane mari, dar în final, vânzarea superficială, se întoarce împotriva lui. Clientul se dezmeticeşte şi, în cele din urmă, reziliază poliţa. Cătălin Tănăsescu (47 de ani), consultant de asigurări, încearcă să se ferească de acest gen de „pradă uşoară“, tocmai pentru a nu-şi pierde clientela pe drum.

LA ÎNTÂMPLARE

Primele întrebări referitoare la condiţiile în care clienţii au încheiat poliţa de asigurare apar concomitent cu producerea unei daune pe care o credeau acoperită prin contract. Situaţia este şi mai complicată în cazul asigurărilor de viaţă de tip unit-linked, „poliţe prin care mare parte din sumele plătite de asiguraţi sunt plasate în fonduri de investiţii“, precizează Cătălin. Consultanţii financiari „uită“ de obicei să le spună clienţilor că, în condiţii normale de piaţă, dacă renunţă înainte de scadenţă vor pierde între 30 şi 50% din banii plasaţi pe bursă. Cătălin spune că în vânzări există o regulă „sfântă“: nu încearca să-ţi convingi clienţii să încheie contracte fără să cunoască foarte clar condiţiile, consecinţele sau alternativele pe care le au la dispoziţie. Pentru că abia la 35 de ani şi-a găsit locul de muncă potrivit, este hotârât să nu îşi pună în pericol portofoliul construit cu multă atenţie, pe „recomandările“ prietenilor.

Pentru consultantul de la Eureko, bătăliile de pe câmpul asigurărilor de viaţă cu in