Un vâlcean s-a trezit că nu are cu ce să plătească, în Austria, benzina pentru maşină, deoarece cardul nu-i funcţiona. Sursa: Reuters

La sfârşitul lunii noiembrie, un vâlcean s-a decis să plece într-o minivacanţă în Cehia, Germania şi Austria. Pentru a se asigura că poate să folosească cardul VISA - emis de UniCredit Ţiriac Bank în România, bărbatul a cerut lămuriri băncii, prin e-mail.

În urma acestei solicitări, Alexandru Petrescu a primit un telefon de la un angajat al băncii care l-a asigurat că plăţile în cele trei ţări pot fi făcute şi cu un astfel de card.

Bărbatul susţine că lucrurile nu au stat deloc aşa. În plus, în Austria, nu a putut să plătească combustibilul pentru maşină, deoarece sistemul informatic al băncii era „în proces de mentenanţă”.

Nu a putut să utilizeze cardul în niciun magazin

Vâlceanul a avut probleme din primele zile de vacanţă. „Am făcut cumpărături într-un magazin din Germania şi când am vrut să plăteasc cu cardul Visa mi s-a spus că nu e acceptat”, îşi aminteşte Alexandru.

A doua zi, bărbatul a mers cu familia să facă cumpărături într-un supermarket din Austria. „Fiind păţit, la intrarea în magazin am întrebat dacă se poate plăti cu Visa. Însă şi aici mi s-a spus că acest tip de card nu poate fi folosit”, povesteşte bărbatul.

Din acest motiv, el a fost nevoit să plece, la trei kilometri distanţă, să scoată banii de la o sucursală Bank Austria.

„În drum, m-am oprit la o staţie OMV să alimentez maşina. Aici, stupoare! Deşi cardul meu era acceptat, nu am putut să plătesc cu el pentru că soldul nu putea fi vizualizat. Am sunat la UniCredit Ţiriac Bank în România, unde am vorbit cu un angajat - Radu Florian -, care mi-a spus că tot sistemul informatic al băncii se află, începând cu orele 21.00 din ziua precedentă, într-un proces de mentena