Maria Burtea, o femeie paralitică de 78 de ani, din Craiova, a fost lăsată vineri să aştepte în frig timp de două ore în faţa sediului RCS&RDS de la fostul magazin Unirea, pentru că nu putea urca scările până la ghişee, ca să-şi rezilieze contractul de furnizare de servicii. În tot acest timp, fiica sa implora funcţionarii firmei să coboare pentru ca bătrâna să poată semna actele.

Întregul scandal a fost surprins de reporterii GdS pe film. În loc să rezolve cazul bătrânei, salariaţii RDS au considerat că mai urgent este chemarea firmei de pază Civitas, ca să îndepărteze ziariştii incomozi. Vedeţi pe site-ul GdS cazul incredibil! Un nou scandal bate la porţile furnizorului local de cablu TV, internet şi telefonie - compania RCS&RDS. Vineri, redacţia GdS a fost sesizată de craioveanca Ofelia Burtea, care îşi transportase mama paralitică în vârstă de 78 de ani la casieria de la fostul magazin Unirea, pentru a putea rezilia contractul cu RCS&RDS. Femeia aştepta în frig ca una dintre casiere să coboare pentru semnarea actelor, pentru că nu-şi putea urca mama pe scări. Mama Ofeliei, Maria, era titulara contractului, iar angajaţii companiei de cablu au avertizat-o că trebuie să vină personal să rezilieze contractul la sediul de la Unirea. Disperată, femeia ne-a spus că se roagă de aproape două ceasuri de casiere să o bage în seamă. „Am încercat să reziliez contractul, le-am spus că mama este nedeplasabilă. Au spus că trebuie să fie neapărat aici prezentă. Am adus-o, dar nu poate să urce scările. Mă rog de ei să coboare cineva. Mi se spune cu nonşalanţă că trebuie s-o duc într-un punct RDS fără scări. Domnişoara cu care am vorbit tocmai a plecat. A ieşit pe lângă noi“, ne explică Ofelia. Împreună cu reclamanta, reporterii GdS au urcat scările să vadă cum discută RDS cu clienţii. „Nu puteţi să coborâţi câteva trepte? Nu puteţi să semnaţi actele afară? Mama mea este