O companie specializată pe acest segment de nişă oferă cursuri de aplanare a discuţiilor dintre angajaţi
Cursurile costă între 220-1.200 de euro
Criza economică mondială a adus probleme tuturor companiilor, iar presiunea acestora s-a răsfrânt şi asupra angajaţilor. În astfel de condiţii, compania Mediators a văzut o oportunitate în a aplana conflicte şi a făcut din această şansă un business.
Medierea conflictelor este un segment de nişă şi nu multe companii de HR au abordat acest segment; astfel, singura firmă care se ocupă de aceste probleme este cea reprezentantă de Elena Tutunaru. "În privinţa concurenţei, nu pot să mă pronunţ, pentru că noi suntem foarte nişaţi, ne adresăm organizaţiilor. Personal nu m-am lovit de firme care să facă mediere în organizaţii. Ceea ce am întâlnit erau firme de training care ofereau cursuri despre conflicte sau stres", a declarat reprezentanta companiei Mediators, Elena Tutunaru.
Aceasta a spus că a văzut o oportunitate în această zonă, deoarece "este dorinţa angajatorilor de a păstra colaboratorii focalizaţi pe sarcinile pe care le au de îndeplinit, pe colaborarea eficientă şi eficace, pe reacţii în timp real în piaţă datorită mediului economic". În acelaşi timp, Elena Tutunaru a afirmat că discuţiile contradictorii "consumă timp şi resurse care pot afecta grav business-ul. Gândiţi-vă la imaginea pe care poate să o transmită în faţa clienţilor un angajat frustrat".
Cifra de afaceri a companiei, afectată de conflictele dintre angajaţi
"Aşa cum este uşor de observat în viaţa în organizaţie de zi cu zi, comunicarea interumană, toleranţa şi disponibilitatea de iertare sunt scăzute, ceea ce duce la atitudini de frustrare, neproductive care afectează în mod real cifra de afaceri", a mai explicat Elena Tutunaru. Aceasta a mai spus că firma pe care o reprezintă are un calculator de cost
