"Se vor trezi in strainatate sau prin aeroporturi cu cardurile blocate, asta o sa se intample daca nu isi actualizeaza datele. E si pacat de banii cheltuiti", spune reprezentanta unei banci comerciale din top 10. "Pe noi, cheltuielile ne-au dus la cateva sute de mii de euro. E vorba de plicuri, timbre, sms-uri, apeluri telefonice, salarii cu personalul dedicat si asa mai departe. Pana acum avem actualizati mai putin de jumatate dintre clienti. Calculul e relativ simplu. La un milion de clienti, calculati cat costa contactarea individuala a fiecaruia, iar in anumite cazuri chiar de doua sau trei ori, daca nu e gasit din prima", spune si sefa departamentului de PR dintr-o alta banca de top.

Ziua pacalelilor poate aduce blocarea accesului la conturi

Asta pentru ca la 1 aprilie clientii care nu si-au actualizat cardurile s-ar putea trezi cu cardurile blocate si pentru a si le debloca e nevoie de o scurta vizita la banca. E drept, nu toate bancile vor bloca accesul la conturi, dar o buna parte dintre ele asta vor face. Una dintre bancile care atrag atentia asupra riscurilor este Unicredit Tiriac Bank.

“Actiunea de actualizare a datelor clientilor bancii este in plina desfasurare, pana in momentul de fata fiind actualizate datele a peste jumatate dintre clienti", spun reprezentantii Unicredit Tiriac Bank (UCTB). Fara sa comenteze pe marginea costurilor operatiunii, oficialii UCTB mai declara ca in ultima luna avalansa de clienti a crescut foarte mult. "S-a observat ca, in ultima luna, numarul clientilor care s-au prezentat a crescut foarte mult.

Am apelat si la informarea prin afisarea de informatii pe ecranele ATM si tiparirea de mesaje pe chitantele remise de ATM Astfel, exista premisele ca numarul de clienti care nu isi vor actualiza datele pana la 31.03.2010 sa fie foarte mic, cauza fiind mai ales lipsa din tara a acestora in perioada campa