Transparenţă şi explicaţii clare - acestea vor fi noile condiţii de care instituţiile creditoare din România trebuie să ţină cont în relaţia cu clienţii. În mai puţin de două luni va intra în vigoare o nouă directivă europeană care va proteja consumatorii de abuzurile băncilor printr-o informare mult mai riguroasă.

Tot mai mulţi clienţi care au luat credite de la bănci în anii din urmă au ajuns să nu-şi mai poată plăti ratele fie pentru că pe fondul recesiunii şi-au pierdut locul de muncă, fie pentru că ratele au crescut foarte mult de la un an la altul din cauza fluctuaţiilor de pe piaţa financiară. Unele bănci au practicat până acum un sistem abuziv de mărire a ratelor astfel încât unii clienţi s-au trezit că rata li s-a dublat după numai un an de zile.

Mai citeşte şi:

Finanţele se cam împiedică în buget

Peste mai puţin de două luni intră însă în vigoare o nouă directivă europeană 2008/48 care va proteja mai bine consumatorii. Reglementările din directivă ar urma să se aplice doar asupra creditelor de consum, dar Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) a făcut un proiect de ordonanţă de urgenţă care prevede ca aceste reglementări să se aplice inclusiv asupra creditelor ipotecare.

„Noi am venit cu propunerea ca această directivă să se aplice inclusiv asupra creditelor ipotecare", a declarat Mihail Meiu, director în cadrul ANPC.

Rate prea mari

„Am făcut un credit de 40.000 de euro pentru achiziţionarea unui imobil spre sfârşitul anului 2008 pe o perioadă de 30 de ani. Creditul avea o dobândă fixă şi atractivă în primul an de creditare, dar din al doilea urma să trec pe dobândă variabilă. Nu aveam cum să ştiu atunci cât urma să plătesc pentru că în contract scria ceva de genul că rata se va modifica în funcţie de condiţiile pieţei. Nimeni n-a reuşit să mă lămurească atunci ce înseamnă asta", a spus Ioana D