Reglementarile aferente serviciilor in roaming, care impun spre exemplu oprirea furnizarii unui serviciu daca factura trece de un anumit prag, ar putea fi extinse si pe pietele nationale.

Ministrii europeni ai comunicatiilor vor discuta astazi la Bruxelles un document, numit cod de drepturi, ce prevede introducerea unor reguli comunitare pentru protejarea utilizatorilor serviciilor de comunicatii electronice de "socul" facturilor mari, relateaza EurActiv. com.

Spania, care detine presedintia rotativa a Uniunii Europene, va propune introducerea unor garantii de limitare sau control al cheltuielilor pentru toti utilizatorii de servicii de comunicatii electronice, dupa modelul serviciilor de roaming. Printre masurile care vor fi discutate se numara introducerea obligativitatii furnizarii de catre operatori a unor date detaliate asupra cheltuielilor realizate lunar de un client sau posibilitatea utilizatorilor de a bloca anumite tipuri de apeluri.

Operatorii de telefonie mobila au fost obligati sa introduca reguli privind valoarea facturilor in roaming si sa deconecteze furnizarea unui serviciu daca utilizatorul depaseste o valoare prestabilita a consumului.

Potrivit EurActiv, codul drepturilor utilizatorilor serviciilor de comunicatii electronice trebuie sa garanteze un grad mare de transparenta, accesul la informatii comparabile cu privire la calitatea serviciilor oferite de diferiti operatori, o protectie suplimentara a drepturilor consumatorilor si implementarea unor proceduri care sa duca la rezolvarea mai usoara a disputelor cu clientii.

"Ramane de vazut cum vor fi aplicate aceste masuri si daca este nevoie de o noua legislatie pentru asta", a declarat o sursa diplomatica citata de EurActiv.

Complicata problema a finantarii si reglementarii in cazul investitiilor cruciale in dezvoltarea de retele de internet de mare viteza