* (Interviu cu domnul Kumar Ramachandran, şeful diviziei de Consumer Banking "Citibank" România)
Reporter: Ce potenţial de dezvoltare vedeţi în sistemul bancar local?
Kumar Ramachandran: Văd un potenţial semnificativ de dezvoltare a sistemului bancar românesc. Din perspectiva produselor pentru persoane fizice, băncile s-au axat pe produsele de împrumut, în timp ce oportunităţile pentru persoanele care doresc să îşi diversifice averea sunt limitate, în principal, la depozitele tradiţionale şi în unele cazuri, la proprietăţi imobiliare. În al doilea rând, din perspectiva distribuţiei, bancile au optat pentru construcţia unor reţele mari de agenţii, dar cu investiţii limitate in tehnologie. Clientul modern nu are timp să petreacă ore în şir în trafic, să găsească un loc de parcare şi să viziteze agenţiile băncilor.
Reporter: Cum estimaţi că vor evalua creditele neperformante anul acesta?
Kumar Ramachandran: Dezvoltarea semnificativă a celor mai multe bănci din România în ultimii ani, determinată în principal de condiţiile relaxate ale creditării pentru persoane fizice, va continua să genereze cele mai multe dintre pierderile din 2010. Dacă aceste pierderi au atins deja nivelul maxim sau încă se mai pot agrava depinde de contextul macro-economic - evoluţia PIB-ului, şomajul, ratele de schimb valutar, deficitul fiscal, restructurările din sistemul bugetar. Cel mai probabil, având în vedere nivelul înalt de risc, neperformanţa creditelor de nevoi personale fără garanţii nu a atins încă un maximum şi va continua să se deterioreze în 2010, deşi băncile au adoptat o serie de măsuri pentru limitarea potenţialelor pierderi.
Contextul economic actual a determinat băncile să îşi regândească valorile şi strategiile şi a creat un echilibru pe piaţă. Băncile au realizat că dezvoltarea permanentă a reţelelor de distribuţie nu este cea mai potrivită sol