Dacă vă expiră cartea de identitate şi trebuie să o schimbaţi, vă aşteaptă un adevărat calvar pentru că la Serviciul Public Comunitar Local de Evidenţă a Persoanelor din cadrul Primăriei Craiova lucrurile merg tipic româneşte. Pentru cei mulţi există uşa din faţă, un automat de bilete de ordine şi o aşteptare de ore sau chiar zile la coadă, în timp ce pentru piloşi există uşa din dos, pe unde intri doar însoţit de vreo „relaţie“.
Auzisem despre debandada de la „Buletine“, cum este mai cunoscut Serviciul Public Comunitar Local de Evidenţă a Persoanelor Craiova, precum şi despre bişniţarii de care toată lumea ştie, dar nimeni nu vrea să-i vadă. Aşa că eram pus în temă cu situaţia când am mers ieri-dimineaţă, cu câteva minute înainte de ora 11.00, la sediul acestei instituţii de pe strada Unirii. Ştiind cozile de altădată, m-a frapat încă de la poartă liniştea din curte. Toate băncile erau ocupate, însă nimeni nu stătea la coadă în faţa sălii de aşteptare care dă către ghişee. „Semn bun!“, mi-am zis, „înseamnă că nu e coadă“. M-am înşelat...
Coadă cu tichet
Oricine intră în sala de aşteptare - în mod lăudabil dotată cu instalaţii de aer condiţionat, astfel încât clienţii să nu stea într-o atmosferă înăbuşitoare - îşi dă seama că are mult de aşteptat. Zeci de oameni se înghesuie în acea încăpere, deloc mică, nu doar pentru a-şi achita taxele ori pentru a-şi completa formularele necesare la dosare, ci numai aşa..., ca să aibă sentimentul că sunt mai aproape de ghişeu când le va veni rândul!
Lângă uşa care dă spre sala ghişeelor - cale de acces păzită cu multă sudoare de un poliţist comunitar - se află aparatul care dă bonuri de ordine. Apeşi butonul, îţi iei bileţelul pe care ţi-l oferă aparatul, apoi te uiţi pe panoul de deasupra uşii şi îţi dai seama că ai mult de aşteptat. La ora 10.00, 51 de minute şi 11 secunde aparatul mi-a
