Deşi iniţial a vrut o carieră în turism,Cristian a ajuns să lucreze în domeniul serviciilor, unde are ani de experienţă în gestionarea problemelor clienţilor

Îndrăgostit de turism, încă de pe vremea când era pe băncile şcolii, Cristian visa să urmeze o carieră în acest domeniu. Astfel, şi-a perfecţionat studiile în Capitală, însă, a avut neşansa de a nu găsi un post vacant la vremea aceea.

Soluţia a fost să se angajeze la firma furnizoare de apă potabilă din Severin.

„ Am fost mereu pasionat de turism, pentru faptul că mi-a plăcut să călătoresc, să vizitez şi să aflu cât mai multe despre vestigiile istorice şi obiectivele turistice de pretutindeni. Din păcate, în anul în care am terminat eu studiile, în 2001, nu erau locuri disponibile în turism şi m-am angajat aici”, spune Cristian.

Cu toate că nu era domeniul în care visa să activeze, bărbatul a făcut faţă cu brio cerinţelor, ba mai mult, treptat a avansat în funcţie, de la încasator, la şef de zonă, iar în prezent la şef adjunct de serviciu abonaţi.

„ Am început de jos, dar lucrul acesta nu m-a speriat. Prima dată lucram pe un post cu studii medii, deşi eu aveam studii superioare, acest lucru nu a semnificat un inconvenient pentru mine. Ba mai mult, m-a ambiţionat şi m-a determinat să arăt că pot face mai mult, astfel, am avansat, până la funcţia de sef adjunct de serviciu abonaţi”, adaugă bărbatul.

Preocupat de mulţumirea clientului

Deşi este o activitate în care predomină munca de birou, Cristian susţine că nu se simte incomod atunci când e vorba să facă teren îmbrăcat la patru ace, atâta timp cât acest lucru duce la mulţumirea clientului.

„Îmi place în general munca cu oamenii. E greu într-adevăr să reuşeşti să îi mulţumeşti pe toţi, dar nu imposibil. De exemplu, pentru mine un client mulţumit înseamnă o satisfacţie enormă. La noi vin oamenii când au diferit