Mesajul a fost trimis. Multumesc!

Vă cunoaşteţi drepturile în cazul unui zbor anulat sau întârziat?

Publicat in Zi de zi - Mures, marți 10 august 2010 ·

Ce drepturi au pasagerii în cazul unui zbor anulat?

Fiind perioada concediilor, există un aflux mare de zboruri, astfel încât din diferite motive ar putea apărea unele probleme. Ne-am gândit să vă înştiinţăm asupra drepturilor pe care le aveţi în caz de anulare sau întârziere a unui zbor, pentru că majoritatea dintre dumneavoastră, cel mai probabil nu vă gândiţi că ar putea exista obstacole care să stea în calea unui concediu plăcut. Astfel, dacă se anulează un zbor sau întârzie avionul, aveţi dreptul să cereţi companiei aeriene anumite despăgubiri. Iată aşadar câteva din drepturile de care dispun pasagerii, în situaţii normale, potrivit celor stabilite de Directiva UE pentru drepturile pasagerilor companiilor aeriene. În cazul unor situaţii neprevăzute, singura sursă de informare o reprezintă compania aeriană, chiar dacă biletul a fost achiziţionat de la o agenţie de turism. Compania aeriană este cea care răspunde în faţa clientului.

Dreptul la asistenţă

În cazul anulării unui zbor, pasagerul unei firme aeriene are dreptul la asistenţă, adică să primească mâncare şi băuturi răcoritoare gratuite. De asemenea, pasagerul are dreptul şi la returnarea contravalorii biletului de avion. Un alt tip de asistenţă este cel referitor la cazare. În cazul unei întârzieri de o zi, pasagerii trebuie să primească gratuit cazare şi să beneficieze de transport gratuit între aeroport şi hotel. În situaţia în care un zbor este anulat, pasagerii au dreptul să ceară rambursarea sau să opteze pentru redirecţionare.

„Zbor destul de des, însă nu am avut probleme până acum. Sper să nu fie nici în continuare. Nu prea m-a interesat partea asta pentru că zbor pe distanţe scurte.”

Mihaly Gabnai

„De curând am zburat, pe 26 iulie. Nu cunosc aceste drepturi. Ar trebui pe viitor să mă interesez mai mult. Nu am întâmpinat probleme până acum, dar nu se ştie niciod

Articolul in Zi de zi - Mures >>

Citeste si top 10 stiri de azi

Lidera POT, Anamaria Gavrilă, și-a depus candidatura pentru alegerile prezidențiale 2025

Ziua Constanta acum o ora
Lidera POT, Anamaria Gavrilă, și-a depus, sâmbătă, 15 martie 2025, candidatura pentru alegerile prezidențiale care vor avea loc în acest an. Citește și: Candidatura lui George Simion a fost validată la alegerile prezidențiale

Victor Ponta anunță că renunță la cetățenia sârbă înainte de ședința CCR care analizează o contestație împotriva candidaturii sale

HotNews acum 3 ore
Victor Ponta, candidat independent la alegerile prezidențiale din luna mai, a anunțat într-un mesaj pe contul său de Facebook că renunță la „cetățenia onorifică pe care a primit-o din partea Parlamentului sârb” în 2018. Decizia sa vine în contextul

CCR îi permite lui Victor Ponta să candideze la alegerile prezidențiale 2025

Libertatea acum 26 minute
Curtea Constituțională a transmis sâmbătă, 15 martie, că a respins două contestații împotriva candidaturii lui Victor Ponta, după ce acesta și-a depus candidatura la BEC.

Mesaj RO-Alert în București, pentru dispariția unui tânăr de 14 ani. Oamenii care pot oferi detalii sunt rugați să sune la 112

Libertatea acum o ora
Un mesaj RO-Alert a fost emis de către autorități, după ce un tânăr în vârstă de 14 ani, din București, este dat dispărut. Acesta a plecat de acasă, vineri, 14 martie, și nu s-a mai întors.

Viktor Orban promite măsuri drastice împotriva presei şi ONG-urilor într-un discurs presărat cu teorii ale conspiraţiei: “Urmează curăţenia de Paşte. Insectele au iernat / Vom elimina întreaga armată din umbră”

News.ro acum o ora
Premierul populist al Ungariei, Viktor Orban, a promis sâmbătă că îşi va elibera ţara de cei despre care susţine că lucrează pentru interesele puterilor străine, afirmând că guvernul său de dreapta va elimina o „armată din umbră” globală care serveş

Incendiu într-o cameră aflată la etajul 6 al unui cămin studenţesc din Cluj-Napoca/ Aproximativ 200 de persoane au ieşit din clădire

News.ro acum o ora
Un incendiu a izbucnit, sâmbătă după-amiază, într-o cameră aflată la etajul 6 al unui cămin studenţesc din Cluj-Napoca, pompierii intervenind cu trei autospeciale şi reuşind să stingă focul. Aproximativ 200 de persoane au ieşit din clădire, fără a a

Ilie Bolojan, după summitul convocat de Starmer: România continuă sprijinul pentru Ucraina

Libertatea acum 3 ore
Preşedintele interimar al României, Ilie Bolojan, a participat sâmbătă la un summit virtual convocat de premierul britanic Keir Starmer, unde a subliniat angajamentul României de a continua sprijinul pentru Ucraina.

Miting în Piața Victoriei, sâmbătă: "Este momentul să ne facem auziți" - Cine este organizatorul

Ziare.com acum 11 ore
Un miting ”EuRo Manifest” este programat, sâmbătă, de la ora 17:00, în Piaţa Victoriei din Capitală, unde va fi citit Manifestul pentru Europa, un document susţinut de peste 40 de organizaţii civice din ţară şi diaspora şi de mii de oameni din toate

Schi alpin: Elveţianul Marco Odermatt a câştigat marele glob pentru al patrulea an consecutiv

News.ro acum 2 ore
Elveţianul Marco Odermatt a câştigat pentru al patrulea an consecutiv Marele Glob de Cristal, terminând sâmbătă al doilea slalomul uriaş de la Hafjell (Norvegia). El este al doilea schior, după Marcel Hirscher, care câştigă de patru ori la rând Cupa

Premieră! România găzduiește Campionatul European de Șah » Participare record la malul mării

Gazeta Sporturilor acum 4 ore
România găzduiește Campionatul European de Șah, ediția 2025. Competiția se va desfășura în perioada 14-27 martie în Eforie Nord, iar organizatorii așteaptă aproximativ 400 de concurenți din 40 de țări europene.

Vremea

București
acum

19°
sâm.

14°/24°
dum.

12°/18°
lun.

4°/12°
mar.

0°/7°
Iasi
acum

sâm.

9°/24°
dum.

4°/10°
lun.

1°/8°
mar.

-2°/4°
Constanta
acum

18°
sâm.

12°/21°
dum.

9°/14°
lun.

5°/9°
mar.

1°/6°
Cluj-Napoca
acum

13°
sâm.

10°/22°
dum.

5°/10°
lun.

-1°/6°
mar.

-4°/2°
Timisoara
acum

12°
sâm.

12°/20°
dum.

6°/11°
lun.

1°/9°
mar.

-1°/6°