Mediatorii bancari au intervenit in peste 100 de conflicte intre clienti si banci de la infiintarea Uniunii Mediatorilor Bancari (UMB), in noiembrie 2009, cele mai multe sesizari fiind legate de comisioanele ascunse practicate de institutiile de credit, a declarat pentru HotNews.ro Tudor Tatu, presedintele UMB. Potrivit acestuia, au existat situatii in care bancile au refuzat medierea, insa relatiile dintre mediatori si banci s-au imbunatatit considerabil in ultima perioada.
"La nivel de tara avem peste 100 de medieri, insa in unele cazuri bancile au refuzat medierea. Relatia s-a imbunatatit considerabil in ultima perioada si acum cam toate bancile accepta medierea. Probabil ca si schimbarile legislative i-au facut sa se indrepte spre mediere", a declarat Tudor Tatu.
Un lucru imbucurator este ca luna trecuta Institutul Bancar Roman a organizat un curs de specializare si perfectionare, iar in luna septembrie va organiza un alt curs.
Tudor Tatu
Presedintele UMB a mai aratat ca mediatorii au obtinut o serie de succese pentru clienti, bancile acceptand reesalonarea unor credite sau chiar eliminarea unor comisioane. El a mai spus ca exista si cazuri in care clientii se adreseaza mediatorilor prea tarziu pentru a fi ajutati, dand ca exemplu cazurile de executari silite aflate in stadiu avansat.
Tudor Tatu a vorbit si despre intentia Asociatiei Romane a Bancilor de a infiinta Mediatorul Bancar, institutie care se doreste a fi "acceptata si recunoscuta de comunitatea bancara si al carei nivel de profesionalism si cunoastere a activitatii bancare sa reprezinte garantia unei analize competente si pertinente a cauzelor supuse medieri". Tatu nu crede insa ca intentia ARB are sanse de reusita, in conditiile in care Legea medierii prevede ca mediatorul trebuie sa fie neutru.
"Nu cred ca au sanse de reusita. ARB vroia inca din 2006
